Question

用iTunes升级IPhone6系统时发生未知错误（26）该怎么办？

Answer 1

原因分析：未正常进入降级模式或USB故障等导致错误出现。

解决方法步骤如下：　　

1、更新手机内置系统，到最新版本的 iTunes

2、进入DFU恢复模式，对手机进行恢复

3、打开正确的访问端口，并开启允许访问 Apple 服务器选项按钮

4、USB 故障诊断，将手机等移动设备连接到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 端口完成此操作后，请尝试在 iTunes 中再次恢复设备。

5、完成以上步骤的排查，即可顺利解决问题。

如果问题仍然存在，请执行下列操作：

(1)移除键盘、鼠标和 iPhone、iPad 或 iPod 之外的所有 USB 设备。

(2)移除所有 USB 集线器，将您的 iOS 设备直接连接到电脑。如果您的显示器有 USB 连接，请断开它与所有 USB 设备的连接。

(3)绕过基座，将设备直接连接到随附的 USB 电缆。

(4)重新启动电脑。

(5)再次尝试在 iTunes 中恢复设备。

如果可行，请使用备选的已知良好的 USB 电缆进行测试。