Question

笔记本开机屏幕不亮，风扇转，硬盘灯开机时亮了一会就不亮了，然后就没反应了，求高手指教啊！！！！

我的笔记本是戴尔灵越15r，10年8月26日买的机子
买回来以后，因为下载电影、挂游戏，很少关机，有时候一个星期关一次，有时候正常些，用完就关，不过我关机很少是按“关机”的，一般都是休眠
以前我在使用笔记本时，有时会突然间屏幕黑掉，但是看硬盘灯还是会亮的，但是我按其他什么键都没反应，只能长按关机键来关机，我摸了下键盘温度，应该是70度左右，当时我也没想太多，因为当时只要关机后重启就可以正常使用了
然而寒假回来家里以后，我为了下载电影，最近基本上5天都没关机了，然后前天中午，我正在把电影从电脑里拉到移动硬盘时，突然间屏幕就黑掉了，但是硬盘灯还亮着，当时我留了个小心眼，因为当时大概是拉电影才拉了一集就黑屏，我看硬盘灯还亮着，所以我等多一会，后来一查看，发现一共拉了三集，有一集还没拉完（说明硬盘还在工作），可是当时我按其他键还是没反应，我心想应该和以前一样吧，于是我就重开机，谁知重开机以后，电源灯一直都亮，硬盘灯在开机时会亮一会，风扇也是在开机时转一下，但是过后就没声音了，硬盘灯也不亮，而且屏幕一直没有反应，一直是黑的，我一开始上网查以为是电源问题，于是我把电池拔出来和只用电池都一样，然后我想会不会是哪个部件松动了，于是我就把电脑整个拆了开来，首先试了下硬盘，没有问题，内存我也拆开来用橡皮擦擦拭干净了，散热风扇也清洁了下，然后把电脑装回来，一试，还是不行
昨天晚上我手机没电（我手机是接在电脑上充电的，用数据线接电脑的），于是我想要不充一下电吧，接上数据线果然有反应，然后我就放他充了一个晚上，今早一看充满了，然后一摸发现电脑键盘还是挺热的，而且风扇转的也挺厉害的，于是我当下就关机了（对了，我以前关机是要长按关机键，可是自从开不了机以后我只要按一下关机键自动就会断电，好奇怪啊），然后我就没有碰电脑了，一直放着，然后今天下午我的mp4没电了，我又想充下电，打开一看，竟然可以开机了，当时我是用电池开机的，好神奇啊，怎么会这样，现在我不敢关机立刻求救各位，我待会再去试试看看使用电源可不可以开机，好了，大概就是这么多了，感觉好神奇就对了，难道电脑也可以爆人品？（虽然现在可以使用了，但是我觉得这是个隐患，我想趁早除去）

Answer 1

1.首先排除硬盘、CPU、内存的问题。这些部件出问题的话，在主板没挂的前提下，都会有蓝屏报错。
2.问题应该是显卡、或者是屏幕电源线。
先说显卡，因为楼主每次出问题都是使用了一段时间以后。可能跟温度有关系，导致显卡过热，个别电路熔断导致短路。如果是这种问题，那楼主的电脑显卡就命不久矣了，建议今早找DELL维修，更换显卡甚至是主板。还有一种可能是显卡的过热自我保护，强制断电，但在楼主的描述中黑屏后即使重启也不能正常，那就不是这个原因了。
再说屏幕电源线，这个也很有可能，因为根据楼主所描述的不规律的现象，很有可能在翻转移动电脑的时候，电源线会有接触或断开的变化。这个同样要找DELL进行检测。

如果再黑了，你可以打dell的800电话，工程师会引导你在电脑上做一个系统检测，他听报警声音就能帮你判断具体的原因所在，祝楼主好运。

追问

不是蓝屏，是黑屏，就是等于屏幕断电一样，而且为什么会又好了，好神奇啊。。。对了，我记得前几天有次开机的时候，它提示我要用我本来的电源，说什么瓦数不一样，挺奇怪的，但是按f2又可以启动了，所以当时也没在意，像我这种买来1年半的应该可以保修的吧，如果是显卡或是主板坏了是免费换的吗？

追答

嗯，我知道是黑屏。我遇到过这样的情况。
如果你的保修期没过的话。是可以免费换的。但不保证是全新的，也就可能是dell翻新过的，保证是良品。

追问

这样啊，因为我家离维修点有点远，最近也没时间过去，所以我想知道是不是很严重的问题，杜绝于未然嘛

追答

dell可以打电话 远程监测，然后上门服务。中心城市一般24小时就能上门。不管问题是否严重。打电话监测一下也是必要的

追问

好吧，都没人来，分只能给你了

Answer 2

你的主要问题是因为没有正常退出程序，经常强制关机，造成硬盘的碎片很多，要清理修复硬盘。另外屏幕黑，硬盘在运转是因为你设置的节能程序起了作用，你可以取消节能设置，这样电脑就不会你长时间没有动鼠标或者键盘就进入节能状态。

追问

不是节能状态，节能状态我知道，不可能在你在玩游戏时突然进入节能状态吧，而且我没有设节能状态，因为我要挂机打游戏之类的，我的电能是不会进入待机状态的
我没有经常强制关机，只有在黑屏时才会，一共不超过5次的