Question

在淘宝上买东西，卖家说保修一年，几个月就坏了，坏的东西已寄回，现在卖家不理了咋办

Answer 1

投诉吧，找淘宝客服说清楚你购买东西的详细情况，时间，店铺，厂家承诺等等，最好提供证据，包括你与店铺交涉的详细记录，淘宝会很快给你处理的。

Answer 2

保留好你们在旺旺上的对话，这些是证据，然后申请淘宝客服介入，对于商品有保修一两年的那种建议在信誉有好几个钻石信誉的店铺购买，这种店铺往往会一直开下去，如果店铺都不开了就不能维权了。

Answer 3

联系店小二，或淘宝客服，投诉。提交购物截图，聊天记录截图，发货凭证

Answer 4

你可以联系客服啊！要不然通过这个平台去投诉他们，做生意一定要守信誉！

Answer 5

那就投诉他。这些人最怕投诉他们，你说个好拼他高兴的很，也可以打电话问问，也许活多没注意，联系看他怎么回答。