Question

vivo x7手机一直黑屏，按开机键会闪屏，这是怎么回事

Answer 1

一、内存问题

手机在存储东西过多时不仅会让其运行速度大大减慢，而且在运行程序过程中很容易黑屏然后自动退出程序。当手机在所能带动的内存有80%被占用的时候就会出现死机或者黑屏闪屏的情况。

解决方法：依据手机的配置下载一些合适的软件，卸载一些不常用的软件，以此来减少手机的内存占用。除了特别常用的软件，其他的都可以在需要用到的时候再进行下载即可，从而更高效的使用手机空间。

二、接触问题

手机屏幕接触出现了松动，这个很难发现，需要通过反复测试才能判定。这种情况一般是手机被摔导致排线松动。

解决方法：将手机送到售后，更换配件。

三、电池问题

使用时间过长，或者是电池过放过充导致手机电池寿命缩短。进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。

解决方法：到售后更换原装电池。

四、root问题

手机ROOT也极有可能导致手机黑屏闪屏。 

解决方法：手机被ROOT后需要将手机送到售后刷机处理。

五、手机中毒问题

手机中病毒之后这种情况也容易发生。现在手机很容易感染病毒，所以手机上一定要有安全监控软件。 

解决方法：利用手机自带软件i管家或第三方软件进行杀毒。

Answer 2

vivo X7出现无法开机现象可尝试按照以下方式进行操作：

可以尝试长按电源键30秒进行强制重启，若强制重启之后还是会出现这种现象的话，建议同时按住电源键与音量上键进入Recovery模式中，操作清除所有数据试试，清除所有数据是会丢失手机中的重要数据，建议谨慎操作。
若还是出现无法开机的现象话，也可以尝试带上手机前往当地的售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。
（温馨提示：售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可）

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Answer 3

请您先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset，等界面跳转后进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot  system now – 立即重启手机。

Answer 4

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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