Question

为什么中国银行跨境汇款网银不能汇出

Answer 1

如您在进行外币跨境汇款交易提交时报错“尊敬的客户，您暂时无法通过电子银行渠道办理跨境汇款业务，请您携带本人有效身份证件及相关资料至我行网点柜台办理。”，说明您在我行的身份信息可能存在问题或该笔交易不能通过电子银行渠道办理。您可携带本人有效身份证件、账户及其他相关资料至我行网点柜台办理。
【温馨提示】：代办手续及操作流程与柜台个人境外汇出汇款一致。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

Answer 2

需要在网上转账，必须先开通网上银行，在银行开办网银的步骤如下：
1、携带本人身份证及银行卡，到该银行网点填表办理；
2、在银行柜台开通网上银行及电子商务功能，并办理网银U盾或短信验证等；
3、首次登录网上银行时，需要下载网银登陆安全控件，登录之后需要更改网上银行用户名和登录密码，并设置一个"预留验证信息"。
网银转账的步骤：
1、登录网上银行官网，填写正确的用户名和密码完成登录；
2、选择转账—同行/跨行转账，在转账页面点击转出账户可以选择其他银行账号；
3、正确填写收款人信息资料，点击提交正确输入手机验证码和动态口令才可以完成操作。
注意：牢记网上银行登录密码，避免在网吧等地方登录个人网上银行。