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【产生原因】：可能是中了病毒wsctf.exe和explorer.exe。
【解决方法】：可按照下面的方法解决了这个问题：
(1) 按"Ctrl+Alt+Del"调出Windows任务管理器，结束掉EXPLORER.EXE进程，其中EXPLORER.EXE进程有两个，一个是系统的，一个是病毒的，系统的所在位置是"C:\WINDOWS”，病毒的所在位置是"C:\WINDOWS\system32",只需结束掉病毒的进程就行了。若不能区别两个进程，可以把两个进程都结束掉，然后再切换到——应用程序——新任务——浏览——选择"C:\WINDOWS"文件夹下的 explorer.exe，然后打开、确定就可以重新启动系统的EXPLORER.EXE进程了。
(2) 结束掉wsctf.exe进程。
(3) 进入"C:\WINDOWS\system32"——工具——文件夹选项——查看——去掉“隐藏受保护的操作系统文件”前面的勾，在弹出的对话框中按 “是”，然后再选择“显示所有文件和文件夹”——确定——删除掉文件夹里面的wsctf.exe和EXPLORER.EXE两个文件——按刚才的操作，重新隐藏系统文件。
(4) 开始——运行——输入regedit,按确定后打开注册表，进入HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run目录，右键删除掉wsctf.exe和 EXPLORER.EXE两条记录。进入HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon, 可以看到项Userinit，其内容为userinit.exe,EXPLORER.EXE，双击Userinit将中间的逗号和 EXPLORER.EXE删除——确定。
(5) 重启电脑, 搞定
有问题欢迎随时hi我，我一直在线。
【解决方法】：可按照下面的方法解决了这个问题：
(1) 按"Ctrl+Alt+Del"调出Windows任务管理器，结束掉EXPLORER.EXE进程，其中EXPLORER.EXE进程有两个，一个是系统的，一个是病毒的，系统的所在位置是"C:\WINDOWS”，病毒的所在位置是"C:\WINDOWS\system32",只需结束掉病毒的进程就行了。若不能区别两个进程，可以把两个进程都结束掉，然后再切换到——应用程序——新任务——浏览——选择"C:\WINDOWS"文件夹下的 explorer.exe，然后打开、确定就可以重新启动系统的EXPLORER.EXE进程了。
(2) 结束掉wsctf.exe进程。
(3) 进入"C:\WINDOWS\system32"——工具——文件夹选项——查看——去掉“隐藏受保护的操作系统文件”前面的勾，在弹出的对话框中按 “是”，然后再选择“显示所有文件和文件夹”——确定——删除掉文件夹里面的wsctf.exe和EXPLORER.EXE两个文件——按刚才的操作，重新隐藏系统文件。
(4) 开始——运行——输入regedit,按确定后打开注册表，进入HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run目录，右键删除掉wsctf.exe和 EXPLORER.EXE两条记录。进入HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon, 可以看到项Userinit，其内容为userinit.exe,EXPLORER.EXE，双击Userinit将中间的逗号和 EXPLORER.EXE删除——确定。
(5) 重启电脑, 搞定
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任务管理器 和 SYSTEM32里 都没看到你说的两个东西啊？
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explorer.exe是肯定的有的，没有的话系统就没有桌面图标和任务栏的
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开机弹出文件夹或提示框(以下方法可以选择使用)
1、开始/所有程序/“启动”中如果有这个文件夹的快捷方式删除（如果第1项已经解决下面就可不做了）。
2、下载超级兔子，选打造自己的系统/启动程序，有启动项选项，可以取消或可以在加上或彻底删除（或360卫士、金山卫士等软件也有这个功能）。
3、点击"开始"/运行/输入msconfig后回车/点击"启动"/在里面查找一下开机提示的选项，找到后将前面的勾去掉，按确定应用即可。重启电脑后，启动到桌面时会出现一个对话框，在对话框中添加对勾，确定即可。
4、去掉自启动项（上面找不到在这里找找，这里有的可能性大）
开始/运行输入regedit回车打开注册表编辑器，依次展开
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]在右侧，
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]在右侧，
看看有没有要找的选项，如果有删除，重启电脑即可。
5、如果上述方法无效在按下面的方法试试；开始/程序/附件/系统工具/计划任务，把里面的计划任务全删除了。
如果上面没有的话，在第四项和第五项里面找，在不行下载Win清理助手清理错误的开机启动项和木马，在不行还原系统或重装。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。
1、开始/所有程序/“启动”中如果有这个文件夹的快捷方式删除（如果第1项已经解决下面就可不做了）。
2、下载超级兔子，选打造自己的系统/启动程序，有启动项选项，可以取消或可以在加上或彻底删除（或360卫士、金山卫士等软件也有这个功能）。
3、点击"开始"/运行/输入msconfig后回车/点击"启动"/在里面查找一下开机提示的选项，找到后将前面的勾去掉，按确定应用即可。重启电脑后，启动到桌面时会出现一个对话框，在对话框中添加对勾，确定即可。
4、去掉自启动项（上面找不到在这里找找，这里有的可能性大）
开始/运行输入regedit回车打开注册表编辑器，依次展开
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]在右侧，
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]在右侧，
看看有没有要找的选项，如果有删除，重启电脑即可。
5、如果上述方法无效在按下面的方法试试；开始/程序/附件/系统工具/计划任务，把里面的计划任务全删除了。
如果上面没有的话，在第四项和第五项里面找，在不行下载Win清理助手清理错误的开机启动项和木马，在不行还原系统或重装。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。
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开机项里面有什么动静？能否一一列出？
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你好啊， 启动里 一个 360安全卫士 一个ONKEY AUTOREG 一个音频管理器 还有一个360杀毒
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使用360全面杀毒了没有？有没有找到《wsctf.exe等病毒》？
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