Question

我的电脑一直停在这个页面，退出也退出不了，重启也是这样

Answer 1

这台电脑进到BIOS里了，点击F9，确定，然后再点F10，确定，键退出BIOS，重新启动一下看看。

如果还是进入BOIS界面，一般由以下几种情况引起。

1、有些用户所配置的电脑主板加入了许多功能，然而BIOS的设置不正确就会导致电脑启动后直接进入BIOS界面。
解决办法：恢复BIOS默认值。
开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS；
找到 Load Fail-safe Defaults、Load Optmized Defaults、Restore Defaults等类似字样的选项 ，按方向键选中后回车，提示是否确定，按Y，回车。 最后选择Save&exit step(保存设置)，直接按F10也可以，按Y回车自动重起，设置生效。

2、排除键盘按键是否因为没有复位引起进入BIOS：
不同电脑相应按键不同，一般为“Delete”“Del”键，可尝试点击“Delete”“Del”键进行复位。

3、没有软驱但启用了软驱，可将软驱禁用。
开机按DEL进BIOS，选择：STANDARD CMOS FEATURES
DRIVE A ： 设置为 None
DRIVE B ： 设置为 None
按F10 保存，输入“Y”回车即可。

4、原来挂了两个硬盘，在BIOS中设置成了双硬盘，后来拿掉其中一个的时候却忘记将BIOS设置改回来，也会出现这个问题。
只要恢复BIOS默认值即可。

5、内存有问题或者CPU频率被更改，重新插拔内存条或者更换内存条，然后恢复BIOS默认值即可。

6、如果上述设置后无效，也可能是 COMS 电池没有电了，打开主机，抠下纽扣式COMS电池，更换新电池试试。

此外，可能是因为电脑进入系统时，引导介质出错，（即电脑没有识别到你的启动硬盘）

解决办法：

1，在 BIOS 里面设置启动选项，看里面能否找到硬盘，如果能找到，把硬盘改成第一启动就行。如果无法找到，则进入BIOS后，先进【Secure】菜单，选择【Secure Boot Control】选项，将其设定为 “Disabled”，然后按F10保存退出。重启再次进入BIOS ，然后在【BOOT】下将【LunchCSM】选项设定为【Enab led】。然后按F10保存退出重启。

2，是否有外接设备，例如优盘之类的，有的话拔掉，重启机器；

3，如果无效，那可能是系统引导文件丢失，请尝试系统恢复，或者建议重装一下系统。

4，如果依旧无效，建议检测下硬盘是否有坏道。

PS：重装系统之前建议确认下是否有设置活动分区，另外注意备份重要文件。

Answer 2

检查硬盘线是不是松动了，或者将SATA口换个插，我家电脑就是这样处理得！

Answer 3

F12 看下画面