Question

圆通快递和韵达快递哪一个更好

Answer 1

相比之下韵达快递好些,在江浙沪地区,都差不多，中通的价格可以讲到比韵达低。"韵达快递"品牌创立于1999年8月，总部位于中国上海，现已成为集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业，服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。

1、2013年以来，韵达快递开启了国际化发展步伐，相继与日本、韩国、美国、德国、澳大利亚等国家和地区开展国际快件业务合作，逐步走出国门，为海外消费者提供快递服务。2017年1月18日正式在深交易所上市。

2、韵达快递在全国建设了70余个分拨中心，在各分拨中心安装了能够进行全天候、全方位进行快件安全监控的视频监控系统，实时监控快件操作、分拨和转运情况，确保快件分拨转运安全和时效。在全网络分拨中心推广应用机械化分拨、操作设备，提高了快件分拨操作质量和效率。

Answer 2

我之前一直用韵达，最近刚换了圆通，时效性另说，因为各有千秋，我说服务这块，圆通客服比不上韵达客服。韵达客服接到投诉，说立马会让网点去处理，2小时内会收到回复。然后正常当天都能收到网点回复，跟我讲这个件怎么样了，现在在怎么处理，有消息会在给我打电话。处理完了也会给我打电话说我这边把这个单完结了，不好意思给你带来了麻烦。同时手机会收到短信，说这个件有网点显示已经处理完，问我这边有没有处理完，没处理完请回复什么。就是说整个件在处理的过程中，我都知道，我是做淘宝的，就是我这边顾客已经申请退款了我也不会着急，因为我知道韵达在帮我查。但是圆通没有，完全不知道他们的处理进度，处理完了网点会有电话，若是没能接到，也不会打第二次的。另外韵达官网投诉，也是显示两小时内处理。圆通官网投诉，显示是一至两个工作日内有回复。再另外，韵达客服热线结束后，会有评价来选择这次电话交流满不满意，圆通没有。可以很明显感觉到圆通客服的不热情，以及对处理时间问题的敷衍。

Answer 3

圆通公司早一些，业务相对成熟些，韵达晚一些，目前正在努力追赶一些大公司，也有一定实力。两者相对而言还是看具体区域的快递员，碰上有责任心的就特靠谱，没责任心的就特不靠谱，看运气了。快递员如果要是都很负责任的话，目前建议选圆通。

Answer 4