Question

移动手机卡插到手机里没反应是怎么回事？

Answer 1

一：未检测到SIM卡，导致SIM卡不识别

问题现象：

手机上方状态栏显示一个SIM卡的图标，上面有一个感叹号。

手机装2张SIM卡只能识别1张SIM卡，状态栏只显示一张卡信号，另一张SIM卡无任何提示。

解决方案：

1、请您确认 SIM 卡放置是否正确，SIM 卡的缺口和卡槽是否对应，如果是非标准 SIM 卡或自行剪卡，可能与卡槽不匹配，建议您更换标准的SIM卡。

2、请您确认 SIM 卡表面是否有脏污，建议您简单清理一下；如果SIM卡连接点处磨损严重，或者是变色清洗不掉（可能金属表面氧化了），可能导致接触不良，建议您换标准的SIM卡。

3、请您尝试插入其他正常使用的SIM卡确认是否有问题，如果没有问题，可能是您的SIM卡损坏了，建议您到就近网络运营商营业厅更换SIM卡。

如果仍无法识卡，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

二：检测并识别到SIM卡，但是状态栏显示无网络

问题现象：

手机上方状态栏显示一个信号条的图标，但是信号显示为X。

解决方案：

1、请在双卡管理中确认对应的SIM卡是否已经启用。

2、建议您重启手机尝试，部分机型不支持热拔插，需要重启后才能重新搜网。

3、如果周边使用相同运营商网络的手机均有问题，可能是当地网络有异常，建议您换一个地方拨打电话尝试，或咨询一下运营商。

4、不支持双4G机型或部分移动定制的机型，作为副卡时只有2G/3G网络，如果当地2G/3G网络未覆盖就会出现无信号状况。

5、请您将其他正常使用的相同运营商SIM卡安装至本机相同卡槽位置，如果没有问题，可能是SIM卡问题，建议您联系运营商更换。

6、部分机型不支持CDMA网络，如果插入CDMA运营商的手机卡（如中国电信SIM卡），可能会出现手机无信号状况。

7、如果国内版本手机到境外使用或者境外手机到国内使用，可能出现手机与运营商频段不匹配的状况。如果您的SIM卡在国际漫游，请您下拉状态栏，长按移动数据图标进入移动网络设置界面，选择网络运营商，关闭自动选择，手机开始手动搜索运营商。

8、目前华为手机不支持2张电信卡，副卡开通VoLTE功能后才能实现双电信卡待机（海外不支持VoLTE）。

9、建议您在设置中搜索“还原网络设置”，尝试还原网络设置（注：会删除WLAN和蓝牙相关记录）

如果仍然有问题，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

手机卡烧了，手机卡会因为电池的电压不稳，静电等原因损坏的。带上机主身份证去营业厅办理补卡业务吧，补卡费一般15元，如果交60元话费可免补卡费。

Answer 3

　　移动手机卡插到手机里没反应的原因及解决办法如下：
　　1.SIM卡连接不好，建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。
　　2.SIM卡已损坏，建议更换其他SIM卡尝试。
　　3.如问题还是存在，建议用户把机器恢复出厂设置，需事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份。
　　如问题仍未解决，可能手机已损坏，拿到维修商处去维修。

Answer 4

您好，
首先sim卡显示检测不到卡或无sim卡有可能有多方面原因造成的：

1、手机系统问题；

2、手机卡问题；

3、移动基站问题
所以针对上述三个问题建议您先查看下周围朋友用移动手机是否有信号：
1、如果其他人手机也无信号那就有可能是当地网络基站问题；
2、其次用您的手机插其他朋友的移动卡试一下，如果插其他卡也不行那就有可能是手机系统问题，建议联系手机售后。
3、如果插其他卡都是有信号的只是插自己的卡不行，那就有可能是自己卡的问题，建议您带着手机卡去当地移动营业厅检测。
供您参考，感谢您选择中国移动。