Question

淘宝店主发的红包领取后会显示自动退回到支付宝，怎么支付宝余额里没有？

淘宝店主发的红包领取后会显示自动退回到支付宝，怎么支付宝余额里没有？

Answer 1

淘宝店主发的红包领取后会显示自动退回到支付宝，支付宝余额里没有：红包未领取成功或红包存入余额宝，建议查看支付宝账户查看红包记录及去向。具体操作步骤如下：

（1）进入支付宝首页。

（2）点击右下角我的。

（3）点击账单。

（4）进入账单。

（5）找到红包记录。

（6）可查看到账户详情。

注意事项：

也可进入支付宝余额宝查看余额跟转入记录，查看是否增加已经领取的红包金额。

Answer 2

1、淘宝商品问题，可以通过淘宝APP-我的淘宝-我的订单页面查询详情。

2、支付宝问题，可以通过支付宝APP-我的-余额页面查询详情。

温馨提示：①以上内容仅供参考，不作任何建议。相关产品由对应平台或公司发行与管理，我行不承担产品的投资、兑付和风险管理等责任。②入市有风险，投资需谨慎。您在做任何投资之前，应确保自己完全明白该产品的投资性质和所涉及的风险，详细了解和谨慎评估产品后，再自身判断是否参与交易。

应答时间：2020-12-01，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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Answer 3

是客户返回的红包自己领取后放在支付宝的余额里

Answer 4

看看是不是自动退到余额宝里面了。余额和余额宝是不一致的哦

Answer 5

那钱上哪里去了