如果是刚办的手机卡还没用过,但是不想要了,能换或者退吗?
不可以
可以停掉 但里面的钱是不会退还, 号码一激活就不退不换了;
手机卡如果没有合约,可以办理销户,不过话费退还方式要看各地的规定。需要办理的话就是要持身份证到营业厅去进行办理的。
扩展资料:
主动销号
主动销号指用户主动放弃号码的使用权,注销其所用的号码。
业务规则
1、 后付费客户办理销户时,应提供有效身份证件。(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件;单位客户办理的,须持单位有效证件及本人有效证件)。
2、 不可办理异地用户销户。如果本人无法办理,可以委托他人代为办理,但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销号而导致号码欠费后停机,号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单。
3、 协议期内的用户,原则上不可办理销户业务。
4、 用户需结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务。
被动销号
定义
被动销号指用户被动放弃号码的使用权,被动注销其所用的号码。
分类
被动销号分为后付费被动销号和预付费被动销号两种。
业务规则
后付费用户欠费停机90天即被销号。
预付费用户帐户余额小于、等于零或有效期到期,如用户一直没有续充值,则90天(部分品牌为60天)后即被销号。
参考资料来源:百度百科:销号
扩展知识:
1、拨打移动客服电话10086咨询。
2、去附近移动营业厅咨询。
2012-01-14 · 知道合伙人IT服务行家
只有自己拿着了