Question

4G自助换卡业务短信怎么操作?

Answer 1

短信自助换卡流程：1、购买4G手机后，将4G临时卡插入4G手机，原3G/2G卡插入原手机；2、在4G手机上编辑短信“HK手机号”发送至“10659157”；3、通过“10659157”向客户的4G手机发送提示短信，提示客户换卡验证码发送至原3G/2G手机；4、在4G手机上编辑短信“YZ验证码”发送至“10659157”；5、重启4G手机后会收到换卡成功及开通4G功能的提示短信。简介：持有3G/2G卡的手机客户，在自助渠道(如网上营业厅？欢go)购买4G临时卡或社会渠道(如国美、苏宁等)购买4G手机时赠送1张4G临时卡，可通过网上营业厅？欢go或短信方式自助激活并启用4G卡。适用客户：全省电信手机客户注：已是电信4G卡客户、欠费客户(不含有免催标识的客户)、停机客户、翼机通等专用卡(非普通卡)客户、3G无线上网卡客户、未激活客户，以及输入手机号不合理的客户无法自助办理。收费：发送到10659157的短信免费。办理途径短信、网上营业厅欢go了解4G换卡业务。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。客服219为你解答。