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在日常的人际交往中,懂得社交礼仪的人总是能获得很好的人缘,并且能结交很多的朋友,可见社交礼仪的重要性,同时,有些社交礼仪是人人必须掌握的,是做人的基本准则。
对于和长辈相处的时候,要注意说话的用语,必要的时候使用尊称,比如:您。在和长辈在一起的时候,要懂得礼让长辈,长辈不动筷的时候不能先动筷,长辈说话的时候应该认真听着,在讨论的时候不能高声说话,更不能说脏话。
在和平辈交往的过程中,虽然不用像和长辈交往时那么拘谨,但是也应该注意一些礼仪,表现出自己的涵养。说话不要大声喊叫,说话的时候不要用手指着人,这样会显得很没有礼貌。在和朋友吃饭的时候,要注意给夹不到菜的朋友夹菜,和女生出去的时候要在保持正常距离的时候照顾一下女生。
在和晚辈交往的时候,就要表现出一些长辈的样子,说话不能没大没小,要给晚辈做好榜样,做事稳重一点,在晚辈遇到困难的时候,要尽心尽力的帮助。
但是同时,不论是和谁相处,都应该注意的礼仪有:别人说话的时候应该认真听着,而不是玩手机,戴耳机等,要目视着对方,表现出对对方的尊重。在别人给你提出意见的时候,要认真的接受,不管你接受与否都等对方先说完,认真思考过后再决定要不要接受,还要懂得分享,不要一个人独占。
一颦一笑、一言一动,你的每一个肢体语言在人际关系中都传递着暗号和信息。礼仪是文化素养的一种外在表现形式,我们无时无刻无不处在公共空间的瞩目之中,要想人际关系处理得妥当,我们的礼仪节数在心中要略懂一二。所谓说“知礼仪,懂礼节,识大体”,那就让我们一同了解人际交往中一些礼仪小细节吧!
1.礼节,它是人和人交往的礼仪规矩,包括动作形式和语言形式。
动作形式:①握手 ,身体要以标准姿态站立,上体略微前倾;握手时,右臂前伸,四指并拢,拇指张开。
若男士握手,力度可大些,左手放在右手上会显示的热情大方,身体稍微前倾会带有鞠躬之意,对方会因你的尊重而赢得好感,不可戴手套握手;
若女士握手,女士要主动,力度会轻一些,握手部位在女士的手指。
握手时神态要专注,面含微笑,目视对方,不可三心二意、敷衍了事、傲慢冷淡;不要在握手时争先恐后,紧握后打过招呼即可松开;不可一手插裤头或拿香烟、行李等东西。
②与外国友人打招呼时还会有其他礼仪方式,如拥抱礼、泰国的双手合十礼、流行于欧美上层社会的吻手礼、阿拉伯国家的贴面礼、日本的鞠躬礼、新西兰的碰鼻礼等。
语言形式:①语言艺术要吐字清新、流畅准确、掌握分寸、委婉表达。
②礼貌用语,可以使用敬谦语、请托语、问候语、道别语、祝贺语等,不要背后随意非议他人,包括你的同伴、同行、同事、领导等,“人前不可言,人后不可说”。
③尊重文化差异,理解包容个性化差异。
2.距离,每个人都有自己的边界,在保护自我边界时,也要考虑他人的边界,人们交往过程中距离的远近可以反应关系的疏远,要把握好距离的尺度。
距离产生和谐、产生安全,友谊方能保持长久之道。
3.妆容服饰,在正式场合时,男士要西装革履,女士要化妆穿礼服出席,无特殊情况下最好不要打扮得奇行怪异;朋友聚餐或参加酒席会宴时,应穿的舒适得体,偶偶化化淡妆。着装不要有太多的攀比,以免互伤和气;穿衣打扮要跟紧潮流,体现出个人的气质,即使打扮的很普通也要略懂化妆技巧,不要穿得太过落伍;在公众面前女生不要穿得太过暴露,以免引起不必要的误会;出门在外尽量不要穿着拖鞋和不整理头发。
言为心声,在人际交往中我们要注意自身礼仪的规范,当记忆重拾时,希望对方留下你美好的影响。
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听感相通,心神相触,知行相合
各美其美,美人之美
弹指间,沧海桑田
住个人礼仪五大基本要素:
第一,以个人为支点
个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定,而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的,每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。因此,个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看,我们强调个人礼仪,规范个人行为,不仅是为了提高个人自身的内在涵养,更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。
第二,以修养为基础
个人礼仪不是简单的个人行为表现,而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它反映的是一个人内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修养,个人礼仪对个人行为的具体规定,也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外”,因此个人礼仪必须以个人修养为基础。
第三,以尊敬为原则
在社会活动中,讲究个人礼仪,自觉按个人礼仪的诸项规定行事,必须奉行尊敬他人的原则。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬别人,才能赢得别人对你的尊敬。在社会主义条件下,个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系,而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。
第四,以美好为目标
遵循个人礼仪,尊重他人的原则,按照个人礼仪的文明礼貌标准行动,是为了更好地塑造个人的自身形象,更充分地展现个人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑,帮助人们明辨是非,引导人们走向文明,它能使个人形象日臻完美,使人们的生活日趋美好。因此,我们说,个人礼仪是以“美好”为目标的。
第五,以长远为方针
个人礼仪的确会给人们以美好,给社会以文明,但所有这一切,都不可能立竿见影,也不是一日之功所能及的,必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展,因此,对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
个人礼仪的重要性
1.礼仪是个人美好形象的标志
礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事,以文明市民的准则约束自己时,那么,所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。
2.礼仪是家庭美满和睦的根基
家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3.礼仪是人际关系和谐的基础
社会是不同群体的集合,群体是由众多个体汇合而成的,而个体的差异性是绝对的,例如:性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂,会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。
4.礼仪是各项事业发展的关键
职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功,可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信,可以增强人们的交往和竞争实力,从而推动各项事业的发展。
5.礼仪是社会文明进步的载体
要继承弘扬祖国优秀的文化传统,加强社会主义精神文明建设,文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。
个人礼仪的培养与形成
我们已知道,良好的个人礼仪、规范的处事行为并非与生俱来,也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐渐地形成。因此,可以说个人礼仪由文明的行为标准真正成为个人的一种自觉、自然的行为的过程是一个渐变的过程。而完成这种变化则需要有三种不同的力量,即:个人的原动力,教育的推动力以及环境的感染力。
个人的原动力,亦称个人的主观能动性,它是人的行为和思想发生变化的根本条件,也是人提高自身素质,形成良好礼仪风范的基本前提。作为社会个体,我们每个人只有首先具备了勇于战胜自我,不断完善自身的思想意识,才能发挥自己的主观能动性,行动中才可能表现出较强的自律性,自觉克服自身的不良行为习惯,自觉抵御外来的失礼行为,与此同时,努力学习,不断进取,使个人礼仪深植人心,真正成为优良个性品质的重要组成部分。所以说,个人礼仪的形成需要个人的原动力,需要个人的自律精神。
二、笑声能增进友谊。愉快的笑声不但有益健康,还能增进友谊,特别是交谈中的笑声能取得一般词语难以取得的效果。当与陌生人会面时,对方可能显得拘束,此时如能说句笑话,引起双方的笑声,使对方感到轻松而且亲切,拘束感就会顿消;当对方提出的问题当时不好回答时,笑声可以提供思考的时间,使你找出恰当的应答方式;当交谈气氛进入紧张阶段时,适时的笑声可以缓解紧张的气氛,不失为一剂打开僵局的"调和剂"。此外,用笑声来拒绝对方的要求,既可缓和气氛又不使对方难堪。同时笑声还能驱散烦恼、恢复疲劳等。总之,笑声是一种维妙维肖的表达方式,在与人交往中,不能没有笑声,当然笑得也需恰到好处。
三、用积极、肯定、支持、建设性的眼光,看待周围的人们,善于发现并赞美别人的优点,必要时适当恭维一下,愉快接受别人的批评和建议。当被触伤感情后,仍能心平气和地交往。触伤他人感情后,能及时向人道歉。当有人不同意你的观点、见解时,不必强迫他人接受或感到烦恼。自己有错时,要勇敢地承认自己的错误。在交谈时让别人把话讲完,再表达你的意见。别人讲话时留神倾听。
四、沟通时要学会倾听。专注对方,不能三心二意、敷衍了事;对无兴趣的话题中,找出有意义的东西;见机把对方的内容和自己的感受简要地讲出来;刚听时不要有先入为主之见,听完后再找出主题和要点。
1、称呼
称呼是人际交往中必不可少的一种称谓语,称呼是否得体在一定程度上决定了交往的成败。称呼得体可以使人心情愉悦,增加彼此间的亲密度,拥有良好的人际关系。而称呼不得体会很容易让他人反感,甚至是久久不能释怀。所以,称呼也是一门学问。
2、谈吐
现在这个社会,你与别人沟通时离不开优雅的谈吐,谈吐可以从你身上看出很多东西。良好的谈吐能够让你在人际交往中取得胜利,有了良好的谈吐,你就可以在现代的社交活动中跟他人进行充分的交流与沟通,最终达到你想要的结果。
3、微笑
微笑是人际交往的润滑剂,它的魅力是巨大的。你能够给别人微笑,别人也会给你微笑,你看着一张微笑的面孔总比看一张面无表情的面孔要舒服得多吧。当你看到一张微笑的脸,它透露这是一种亲和的、阳光的心态,让你感觉很舒服,你也会笑脸相迎,从而沟通会更加愉快。
4、互利
古人云:“投之以桃,报之以李。“互利原则要求我们在际交往中,了解对方的价值观倾向,多关心、帮助他,并保持对方的得大于失,从而维持和发展与他人的良好关系。
5、信用
信用指一个人诚实、不相欺、守诺言,从而取得他人的信任。在人际交往中,与守信用的人交往有一种安全感,与言而无信的人交往内心充满焦虑、怀疑。对每一个立志成才的大人学生来说,守信用使你的形象更添光彩
6、感恩
感恩是人性真善美的具体体现,是一种最诚挚的生活态度,也是一种对恩惠心存感激的表示。在现实生活中,很多人常常对别人给予自己的帮助好像是理所应当,这就会在无形当中伤害那些对我们有所帮助的人。所以,要学会感恩,常怀一种感恩之心,能让我们在交往中身心愉悦。
掌握一些沟通上的基本礼仪,会使你在无形当中获得他人的好感,别人也就会愿意与你交流,从而你的人间关系也会越来越好。