任我用流量叠加包为什么不能退订

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中国移动10086
2019-06-20 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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请问您之前是否有参与活动呢?因有的活动会有规定活动期内无法取消,所以需要您先确认,如果您没有参与活动的话:
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,你可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。
水墨鉴赏
2020-01-03 · TA获得超过239个赞
知道答主
回答量:146
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我是到移动官网,在线客服说优惠活动内,取消不了。然后我说我要投诉,他就跟我说会反馈下,第二天就有人打电话说可以取消,语气客气点就好,说明下你确实用不了那些流量。
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安徽电信网上营业厅
2019-01-05 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
安徽电信网上营业厅
中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。
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您好
普通流量包是可以退订的,如果办理的流量包是月底自动失效,订购后不需要退订。
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啊总统呀呀呀
2019-01-04 · 贡献了超过184个回答
知道答主
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帮助的人:15.7万
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退不了的、除非换手机号
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Fovever期望
2019-01-04
知道答主
回答量:7
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因为这是移动出的活动,只有满足了条件,才能开通流量
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