Question

为什么用不了流量？

手机被摔后用不了流量

Answer 1

手机有流量但用不了，无法上网，可能是用户开启了飞行模式，也可能是没有打开数据连接，当然了，也有可能是因为手机欠费导致的，或者说是手机卡的问题。

若遇到上述情况，首先应该检查一下手机联网状态，若开启了飞行模式只需关闭该功能即可，若是没有打开数据连接功能的话，只需要重新点开就可以了，若是欠费导致的，只需要交上话费就可以了。

需要注意的是，手机在欠费后又重新叫上话费后的24小时内是无法使用流量上网的，若想使用流量上网的话，可以将手机关机重启一下，一般就可以解决问题了。

若是上述方法都不能解决问题的话，可以检查一下手机能否正常通话，若是不能通话的话，则是手机卡问题导致的，可以取出手机卡重新安装一下。

或者可以将手机卡插入其他手机，看能不能正常使用，若依旧不能正常使用的话，则需要到附近营业厅补卡，对于这一点还是需要了解的。

Answer 2

Answer 3

Answer 4

移动手机用户无法使用流量上网可按以下方式排查：
1、咨询身边其他人是否有此问题，如果存在同样问题，可能是当地网络有故障，可拨打当地10086反馈优化；
2、换手机测试，如果可以正常使用，可能是手机出现问题，可以联系手机售后咨询；
3、若换手机后仍有此情况，可能是SIM卡的问题，可以带卡到附近营业厅检测。

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