一个人如果表达能力差,理解能力差,应该怎么改变?
要说在职场中最关键的能力是什么?我的回答是:第一表达能力,第二理解能力。理解能力是表达能力的必要前提,只有你足够理解别人的话,你才能更好的回应。所以表达能力和理解能力加起来又称为“交流能力”,一种双向的能力。这种能力非常重要。为什么?因为在职场中,无论是对上级,对同事,对客户,交流无处不在,你要做的不仅是在脑子里有新的思想及见解,更重要的是能在他们面前清晰明确的表达出来。语言作为我们每天都需要使用的工具,有些人“妙语连珠”,有些人却总“词不达意”。总结“词不达意”的几点原因,主要有:1 上下文没对齐
什么叫上下文没对齐?简单粗暴的理解就是驴头不对马嘴,你说的是A,对方看的是却是B。只有当你的话题和对方的话题在同一个点上聚拢时,你们才会对对方的语言产生听觉反应。举个自己曾经这样的例子,这应该算是我职场交流能力启蒙的开始,事情的原委就不详细赘述了,在这里只截取当初对方的一些原话,后来我把它摘录在了自己的笔记本上,时常拿出来看看警示自己。原话是这样的:
我感觉我俩不在一个频率上,像是我说了A,你做了B,然后你和我说A不对。
你不用和我讲详细过程,过程你自己知道就好,只要告诉我结果,比如你问助理是可以的,问完在问下他经理确认时间,如果不是那个时间,再和我说。
既然我发你了,叫问谁,就问谁,我肯定是事先确认过了,才这样和你说。
仔细品味这3句话,我得到的启示是这样的:① 每次说话只能有一个主题,如果有多个主题,分开来说,先确认第一个,记录下来结果,在讨论第二个。② 结果导向,凡事先告知结果,无论是好的结果还是坏的结果,如果对方想知道过程,在阐述过程,阐述过程也要有详有略。③ 不要急着反问对方,更不要急着否认对方,如果不明白对方的意思,可以试着把你理解的意思整合重述一下,问对方:你说的是……,所以我要……是吗?这样做的好处就是,既表达了你对对方的理解,也确认了你做的事情是对方所希望做的。
2 表述含糊不清,啰嗦凌乱
其实我们说话最大的问题,不在于我们可以说出的东西太少,而在于我们说出的东西是散的。当你用5分钟甚至10分钟的时间描述一件事情的时候,听的人是会疲的。疲不是因为你讲的的太多,而是他要不断地去对你说的东西进行信息的整合,而你在讲的时候,又会不停的掺杂其他观点的阐述,增加对方对你表达的信息整合的难度。这时候一般会出现两种情况。第一种:你想说的是……对不对?我明白了,你不用说了。对方整合你表达的信息成功,然后你就不用废话了,凸显你的啰嗦和散乱。第二种:你到底想表达什么?你直接说。对方整合你表达的信息失败。你还在继续废话,凸显你的啰嗦和散乱。想要避免这种情况,就要把整合信息的工作事先自己做完,在表达过程中,让对方接受有效的信息,无需过多的自我整合,只需要好好的听你说话就可以了。
作者:李小花的悦享习得记
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1、心态很重要,很多人觉得自己不如别人,失去自信心,开始变得自卑,不敢开口说话,如果是这样的话,那证明语言表达已经对你的生活带来非常大的困扰了,这是非常严重的,也是很不可取的,所以在开始学习语言表达之前,一定要自我意识到,自己只是在言语表达方面缺少经验,仅此而已。
2、分析自身在语言表达方面的不足,到底是不敢开口说话呢,还是想开口说话时不知道该说什么,是害怕在众人面前表达,还是跟朋友单独聊天也难于启齿,到底有哪些不足,最好把这些不足列出来,然后进行针对性的提高。
3、接下来需要给自己制定合理的目标,可以把1到3项迫切要提升的不足,作为自己提升的目标,同时,目标也需要进行量化,不是单纯的说要提升就可以了,提升到哪种程度,一定要列出来,进行目标量化。
4、要给这个目标设立一个时间期限,不然的话,一切都是白谈,在制定时间期限时,如果设定的太短了,难度会比较高,太长了,会容易懈怠,因此,一定要根据自身情况和目标难度制定一个合理的期限。
5、在开始实践之前,学习一下相关提升语言表达方面的技巧也是很有必要。
6、俗话说,师傅领进门,修行靠个人,所以一定要勇于迈出第一步,敢于开口,多去实践。
7、每次沟通后都要进行反省,从中自己学到了什么,还有那些不足,接下来要怎么做,每天总结和记录一点点,不知不觉中自己的总结能力和表达能力也会相应的提升。
那就加强学习,努力提高。
理解能力差,可以通过学习阅读,尽量地涉及多个方面,比如人文、科学、风景、地理等,这样可以拓宽知识面,提高阅读能力。读完之后要有收获,不要为了读文章而读文章,要用心揣摩句段,理解作者的写作意图,知道了大致方向,你才能了解作者为什么要这么写。这样长久的坚持,你会发现自己的理解能力变得越来越强。
表达能力你要理解为,不会说话的人怎么能够提高表达能力。 所以,训练自己的逻辑思维。有条理。有层次,尽力抓住重点,简单明了的表达。没想法的时候不说,有想法的时候慢慢说;没决定的时候少说,有决定的时候短说
,平时有空可以跟着新闻读,因为新闻逻辑清晰,不啰嗦
,读书做笔记,写感悟
,模仿别人的表达方式
。 多尝试多练习,这样你的表达能力一定能够增强。