Question

vivo手机突然不能上4G网络

手机话费流量都挺充足，昨天还是正常使用的，今早就不能上4G了，只有E网。运营商帮忙重新关闭开启4G网也没解决，飞行模式关闭开启也不行。

Answer 1

您好，联通号码若无法使用联通4G网络，建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查：【1】套餐已开通4G网络功能；【2】手机终端支持联通4G网络；【3】所处位置有覆盖联通4G网络；【4】号卡为USIM卡。所以您可以查看下自己是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络。如排查后仍无法使用4G网络，建议您进行更换机卡测试和咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。

追问

虽然我是移动用户，但还是非常感谢！

Answer 2

vivo智能手机出现没有4G网络无法上网的情况，可以参考以下解决方法： 一、进入设置-确认“数据网络”开关开启。 具体操作步骤：1、待机桌面点击设置 2、...

Answer 3

进入设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置试试。
2.进入设置—更多设置—系统升级到最新版本试试的哦。
3.换张SIM卡试试。
如果以上操作都不能解决您的问题，您可以带您的手机到售后服务中心检测的哦。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。希望我的回答对你有帮助，望采纳

Answer 4

1、请先致电SIM卡运营商，确认手机是否欠费或开通数据上网功能；

2、确认“数据网络”开关开启；

3、重启手机后尝试是否可以上网；

4、查看是否禁止了软件的联网权限；

5、建议更换网络环境和时间段，或者更换其他SIM卡再试试；

6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试。

Answer 5

先试一下飞行模式，不行再关机重启，然后确认一下话费和套餐欠没欠费，这些都不行就给客服打电话吧，可能让你格式化或者硬件维修啥的

追问

手机不欠费，大家的方法都试过，别人手机也都正常