Question

你好，我有一个vivox23，不知道密码和密保，怎么解锁啊，

Answer 1

1.首先我们要知道vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，但是我们可以在输入密码界面故意输错5次锁屏密码
(若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)，待手机有提示后，点击上面的“忘记密码”
如果还记得密保问题的答案的话， 我们可以输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，设置一个新的密码就可以了。
2.在忘记了密保问题答案的情况下，我们需要可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。
vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到

Answer 2

vivoX23开机密码忘记你可以通过电脑端进入vivo官网通过验证手机信息或者邮箱验证找回手机密码，如果不能找回的，只能用解锁工具进行解锁；

需要你准备好电脑、数据线、参考这边教程进行操作：

1、电脑上先下载好VIVO X23的解锁工具包：vivo X23解锁工具包下载

2、解压好工具包，打开里面远程文件，参考里面解锁说明进行操作，安装好手机驱动

3、手机在关机状态下按住手机音量加减键不要松开，再连接电脑，等待3-5分钟即可解锁成功

4、解锁完手机就是一个新机需要从新注册手机账户进入，手机原来的资料将会全部清空

备注：

1、一般建议使用Windows7系统的电脑，这样手机解锁软件才好比较兼容

2、手机在连接电脑后驱动不好识别的时候建议跟换usb接口或者手机数据线多试几次

希望我的回复有帮助到您！

Answer 3

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