Question

手机进去紧急备份状态怎么办

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Answer 1

一、备份个人资料并保证电量充足;以免出现刷机成功后数据被清空；

二、手机下载并刷入第三方Recovery(Recovery可在网上下载并刷入各自机型的Recovery);
三、下载华为手机刷机包(下载各自手机的刷机包)：下载好了放入到手机SD卡的根目录下；

四、手机进入刷好的第三方recovery(不同的机型，进入的方法也不一样，具体进入方法可百度一下)，如下图;(注：Recovery界面下操作方式：一般音量键为上下移动。电源键为确认键。部分recovery支持点击触摸操作。下面我是以按键的Recovery给大家演示的);
五、进入到recovery之后，依次对手机进行双清;移动选择【清空所有数据】(注：个别recovery是清空数据/恢复出厂设置)电源键确认进入，然后再移动选择【是的-清空所有数据】;

六、返回recovery主界面，移动选择【清空缓存数据】(注：个别recovery是清空Cache分区)电源键确认进入，然后移动选择【是的-清空缓存】，如下图;

七、双清完成之后，返回到recovery主界面，选择对手机进行安装刷机包，移动选择【从SD卡安装刷机包】电源键确认进入，然后再选择【从sd卡选择zip文件】电源键确认进入(注：若是将刷机包放置到外置SD卡的请选择【从/external_sd卡选择zip文件】)，然后找到刚才复制到SD卡根目录下的刷机包(.zip格式)，然后电源键确认刷入，如下图;

八、待刷机包刷入完成后，返回recovery主界面选择，移动选择【立刻重启系统】，如下图;

华为手机刷机成功！！
注意事项：刷机前，务必备份好个人资料，以防刷机完成后，资料被清空;刷机完成后，第一次开机会较慢，请耐心等待。

Answer 2

当出现“紧急备份”模式时，可通过如下步骤进行恢复：
1. 当进入“紧急备份”模式，选择“重启”选项，重启手机，正常进入系统；
2. 如重启手机后仍进入“紧急备份”模式，可选择“数据备份”选项，目前支持NM卡、OTG等设备作为存储介质进行数据的备份。
提示：NM卡、OTG等设备备份的数据类型包括：联系人、信息、通话记录、图片、音乐、视频、备忘录、录音、日程、文档、应用及数据、系统设置等。（EMUI10.X不支持备份应用及数据）
3. 备份到NM卡、OTG等设备的用户数据可以在正常华为手机上通过备份和恢复应用来进行恢复。
4. 数据备份完毕后，选择“恢复出厂设置”选项，尝试进行手机恢复；
如果在恢复出厂设置后仍不能进入到正常界面，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

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