Question

魔兽世界无法运行，求高人指定！（有图）

自从开了85级之后，我的电脑就无法运行WOW。以前两年多来都一直正常的，从没出过问题。重装系统试过，没用！游戏自带的修复工具也试过，没用！点击启动游戏后，无任何反应...大概3分钟过后，跳出两张图片提示错误，请高人指点！

Answer 1

　　客服的回答：
　　这个报错提示可能是由于不完整的客户端导致的，建议您可以尝试重新运行launcher查看是否有游戏文件需要下载，如果提示是最新版本且问题依然存在的话，建议可以重新下载安装一次客户端，或者尝试拷贝他人可以使用的客户端到您的本机中，以便排除是由于客户端不完整导致的报错（拷贝客户端时记得查杀木马病毒，确保客户端安全性后再进行尝试）

　　排除客户端不完整性后，也有可能是内存读写问题导致的，做好计算机的物理内存扫描可以帮助您识别存储器（RAM）的问题，不匹配的内存可能导致这个问题。我们初步建议用户尝试内存扫描，如Windows内存诊断，建议从微软官方网站直接下载相应工具。
　　建议用耗时最长的方式来执行检测工具，来进行完整的测试。请确保您按照正确的方法使用的工具。
　　Windows Vista以及其他系统包含它自己的内存诊断工具，请参阅微软官方网站对于Windows Vista以及其他系统的内存诊断工具说明。
　　（注意，在使用此工具时建议阅读相应的说明文件，建议如果您无法进行此项测试的可以联系您的硬件供应商寻求帮助）
　　如果在检测时发现任何物理错误存在于您的内存（RAM）中，建议您及时联系您的硬件制造商及时进行更换或获得更多的援助。
　　由于我们也无法直接帮您查看电脑硬件情况，若实在无法解决该问题，建议可以联系您的硬件供应商获得更多帮助。