发送短信到移动查询话费余额和流量余额为什么没有短信发过来,手机没有欠费 200
发送许多次都是没有回复,我甚至连我手机欠费了不知道,无论是查询话费余额还是流量余额都没有显示。...
发送许多次都是没有回复,我甚至连我手机欠费了不知道,无论是查询话费余额还是流量余额都没有显示。
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云上收
2024-08-01 广告
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您好,如果您的手机可以收到其他号码发来的短信,说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件,将10086这样的特服代码短信给屏蔽了,建议您查看软件中的拦截箱,将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件,可能就是手机病毒的原因,建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难,建议到手机维修网点操作。
温馨提示:恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
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你可以直接打10086客服电话咨询一下,问清楚情况
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