如何操作社区团购呢?
2022-12-06 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
社区团购可以说是一条没有门槛的赛道,人人都可以分一杯羹。对于各类商家、企业和创业者而言,社区团购都是不可错过的商机。社区团购可以这样做:
1、平台采购型
前端通过微信群与小程序进行销售,此后公司通过汇总在市场进行集中采购,以销定采,最后团长通知,用户自提。
这是最为初始也是最轻的模式,基本不需要什么投入,因此也是很多初入赛道或者小规模玩家的最佳选择。不需要开店,不需库存,自提的方式也省掉了最后一公里的物流环节,减少了末端配送成本,只需要专注线上的运营和维护即可。
这种模式下,平台从采购端来说,需要关注如何保证产品质量的始终如一;从运营端来讲,如何提高团长的忠诚度则是重中之重。
2、门店布局型
这种模式相较于前者稍重,相应的成本也会随之增加。但在这种模式下,供应链上会得到补充和完善,实现“店仓一体”。门店既既是零售节点,也可以作为仓储点。
同时门店也可以从线下引流线上小程序,线上的社区团购业务也会将顾客和流量带到线下门店,从而实现线上线下双向导流,开拓发展空间,有效提高品牌知名度。
以便利店为基础的考拉精选、兴盛优选,以社区水果点为基础的一米鲜生活、天鲜配等就是采用的此种模式。
3、自建仓储型
这是一个「重量级」的模式。在这种模式里,更注重打造后端供应链,成本高昂。但优点也很明显:产品质量能够获得有效保障;用户品牌认可度高。
这种模式一般是巨头入场以及站稳脚跟的玩家后期的选择,体系一经落成,可以带来极大的优势,高效稳定地运转。
每日优鲜的每日一淘一起拼、苏宁的苏小团、食享会等都是这类型的平台。
4、社区为单位招募社群(如妈妈群、小区群)团长,团长在线上组织生鲜等核心品类的团购需求,用户在微信群通过群团购接龙小程序内完成拼团消费,团购公司则负责解决供应链和统一配送。
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注意事项
1、物美价廉
在保持商品质量的前提下做到价格更低,可以说是团购的必修课,对于社区团购来说,这就需要做好供应链管理,同时可以差异化营销,利用反季蔬菜和进口水果等方式保持价格优势。
2、体验良好
一次不佳的购物体验就可能将用户推向竞争对手,要想保证顾客体验的良好,就需要保证每一个环节不出问题,除了后端供应链外,前端的社区团购小程序还必须拥有管理后台、LBS定位、订单打印和营销插件等功能,团长是最为关键的一环,可以通过培训的方式保证团长的业务能力和服务意识。
3、温暖有人情味
不同于传统的团购,社区拼团主要人群为同一小区内的邻居,而在“千团大战”中,只有保持温暖有人情味才能保持竞争力,避免团长和用户集体叛逃,同时维护好现有用户,实现老客户主动拉新,才能实现持续健康发展。
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1、社区团购以“加大商铺人气”为吸引点,邀请各大社区商铺入驻,商铺在缴纳一定的加盟费、保证金并与社区团购约谈好佣金比例之后,就具体的团购产品签订团购协议。
2、社区团购在一定的城市分类宣传展示商铺的团购产品,以便居民通过社区团购搜索到目标产品,居民将以下订单并预先付全款的形式,获得享受商铺团购产品的资格,居民凭借相应的凭证前去消费,商铺在对凭证认证之后,向居民提供相应的团购产品或服务。
3、团购产品得到消费居民提货确认之后,以双方约定的佣金比例,社区团购将商铺所得部分收益转给商铺。
其次社区团购系统得具备怎样的功能?
1、是否具备平台商品统一管理、配送功能
好的商品可以说是社区团购的另一个核心。高性价比、物美价廉的商品一直是消费者所喜爱的,可以说提高商品的吸引力,才能提高社区团购的竞争力。
因此社区团购系统要能帮助社区团购企业整合上游货源,统一管理商品、平台运营等所有事务,社区团购系统通过社区团购系统后台管理社区团长,统一上传商品、管理订单、财务结算,移动化管理不受限。根据具体需求制定社区团购的截单时间,生成配送单,合理配备商品至各个社区团长。
2、是否具备团长管理功能
毫无疑问,社区团购中人的要素占相当大的比重,团长作为社区团购的连接者,地位可以说至关重要,没有团长就没有社区团购。
因此社区团购系统要能帮助管理团长、帮助团长进行推广,社区团购系统,就能通过系统后台统一管理团长,帮助团长建社区微信群,群内推广商品,团长一键分享社区团购系统/微商城商品链接,可生成商品海报,图文描述更详尽。告别传统的手工统计和收单,系统自动提醒下单的居民到货、提货,佣金随时提现,结算更透明。
3、是否具备供应链管理功能
规模小时,供应链或许显示不出什么重要性,但是随着规模越来越大,对供应链的把控才是核心竞争力。
最后社区团购怎么操作呢?
商品管理:社区团购往往管理着众多小区拼团群,因此必须具备完善的商品管理功能,避免出现库存不足爆仓的问题。再加上拼团产品的特性,必须能做到快速上架、设置优惠和商品检索。
团长后台:团长在社区团购中扮演着重要作用,可以说是一个小区业务能否成功的关键,还要负责拼团统计、核销和退款提现,如果小程序没有专属的团长管理后台,会极大增加团长的工作难度。
供应链管理:社区团购最常听说的就是的供应链者的天下,好的供应链管理体系能帮助企业极大的简化商品采购流程,增强与供应商之间的联系,也便于月供应商之间的结算统计。
LBS定位:有了定位功能,除了方便多门店管理,用户在首次打开小程序时也能自动进入所在小区,同时在下单之时也能实现自动匹配最近配货点,并且利用附近的小程序导入附近的用户。
营销工具:社区团购作为典型的走量商业模式,对用户量级极为依赖,除了熟人推荐,还需要秒杀、优惠券和抽奖等营销功能。此外,社区团购十分依赖熟人关系,因此可以加入砍价、节日互动和群接龙等插件。
其实相比社区团购怎么做,这个大问题,上社区团购怎么操作就简单了,只要熟悉系统熟悉模式基本上就能上道,毕竟这是摆在台面的知识!不同于模式越做越需要革新!
一、前期准备,这是做社区团购的基础
1、品类的选择:优先选择生鲜水果、日用品等社区居民高频消费的商品
2、供应链选择:多处考察,选择优品质的货源,能够保证稳定持续供货
3、仓库配送:制定仓库规划和SOP标准,计划好商品的配送路线
怎么做好社区团购?
1、团长的选择:
团长一直是社区团购的一个非常重要的组成部分,建议商家一定要精挑细选一个甚至多个优秀的团长,这样才能够帮助商家在平台上更好的进行社区市场的开拓,一般情况下,社区团购的团长都会选择便利商店的店主之类的。
2、建立社区团购群:
当选择好团长之后,就需要团长开始建立客户跟商家的桥梁了,怎么建立?自然就是搭建社区团购的微信群了,但是怎么才能扩展自己的群成员呢?
①:可以把二维码的名片放到能够让人看到的地方。
②:可以在社区的门口放海报进行宣传。
③:各种促活:通过像拼团跟秒杀这类似的促活,对用户做引导进群,活动的商品zui好是刚需品。
④:免费活动:给用户一点免费的福利,比如进群免费送一点牙刷等相关的生活必需品之类的。
3、产品发布:
如果你有一个不错的商品,想要卖起来的话,就让团长来帮忙推广,可以通过内容的形式,让团长把用户引导到社区团购商城里来交易,团长一定要做一些高质量吸引人的内容,这样才能够真正的打造出一个优秀的爆款。
4、用户反馈:
不管再好的商品,肯定都是会有一些瑕疵的,而且肯定会有一些缺点的,这个时候用户反馈就非常有必要了,当商家卖出一个商品后,一定要收集好每一条用户反馈做参考意见,如果发现有价值的批评意见的话,一定要进行采纳并加以改进。
5、售后处理:
售后也是非常的重要的,有的用户可能会觉得自己买到的商品不如预期想退货,尽管会影响到销量,但商家一定要去微笑着解决客户提出的问题,老话说,客户就是上帝,所以客户的满意度是非常重要的,有些合理的退货意见是需要接受并解决的,这样才能够把握好用户的口碑。
1、社区团购以“加大商铺人气”为吸引点,邀请各大社区商铺入驻,商铺在缴纳一定的加盟费、保证金并与社区团购约谈好佣金比例之后,就具体的团购产品签订团购协议。
2、社区团购在一定的城市分类宣传展示商铺的团购产品,以便居民通过社区团购搜索到目标产品,居民将以下订单并预先付全款的形式,获得享受商铺团购产品的资格,居民凭借相应的凭证前去消费,商铺在对凭证认证之后,向居民提供相应的团购产品或服务。
3、团购产品得到消费居民提货确认之后,以双方约定的佣金比例,社区团购将商铺所得部分收益转给商铺。
其次社区团购系统得具备怎样的功能?
1、是否具备平台商品统一管理、配送功能
好的商品可以说是社区团购的另一个核心。高性价比、物美价廉的商品一直是消费者所喜爱的,可以说提高商品的吸引力,才能提高社区团购的竞争力。
因此社区团购系统要能帮助社区团购企业整合上游货源,统一管理商品、平台运营等所有事务,社区团购系统通过社区团购系统后台管理社区团长,统一上传商品、管理订单、财务结算,移动化管理不受限。根据具体需求制定社区团购的截单时间,生成配送单,合理配备商品至各个社区团长。
2、是否具备团长管理功能
毫无疑问,社区团购中人的要素占相当大的比重,团长作为社区团购的连接者,地位可以说至关重要,没有团长就没有社区团购。
因此社区团购系统要能帮助管理团长、帮助团长进行推广,社区团购系统,就能通过系统后台统一管理团长,帮助团长建社区微信群,群内推广商品,团长一键分享社区团购系统/微商城商品链接,可生成商品海报,图文描述更详尽。告别传统的手工统计和收单,系统自动提醒下单的居民到货、提货,佣金随时提现,结算更透明。
3、是否具备供应链管理功能
规模小时,供应链或许显示不出什么重要性,但是随着规模越来越大,对供应链的把控才是核心竞争力。
最后社区团购怎么操作呢?
商品管理:社区团购往往管理着众多小区拼团群,因此必须具备完善的商品管理功能,避免出现库存不足爆仓的问题。再加上拼团产品的特性,必须能做到快速上架、设置优惠和商品检索。
团长后台:团长在社区团购中扮演着重要作用,可以说是一个小区业务能否成功的关键,还要负责拼团统计、核销和退款提现,如果小程序没有专属的团长管理后台,会极大增加团长的工作难度。
供应链管理:社区团购最常听说的就是的供应链者的天下,好的供应链管理体系能帮助企业极大的简化商品采购流程,增强与供应商之间的联系,也便于月供应商之间的结算统计。
LBS定位:有了定位功能,除了方便多门店管理,用户在首次打开小程序时也能自动进入所在小区,同时在下单之时也能实现自动匹配最近配货点,并且利用附近的小程序导入附近的用户。
营销工具:社区团购作为典型的走量商业模式,对用户量级极为依赖,除了熟人推荐,还需要秒杀、优惠券和抽奖等营销功能。此外,社区团购十分依赖熟人关系,因此可以加入砍价、节日互动和群接龙等插件。
其实相比社区团购怎么做,这个大问题,上社区团购怎么操作就简单了,只要熟悉系统熟悉模式基本上就能上道,毕竟这是摆在台面的知识!不同于模式越做越需要革新!
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