Question

大神们！拼多多我先交了保证金,没有资质,怎么退款?

Answer 1

1.保证金更改后之前多交的该怎么办
多余的部分会解冻到后台可提现余额的
2.如何解冻活动保证金
活动保证金现在是定额，误冲的活动保证金15天后可以自行操作解冻。参加活动的在活动结束后15天后台自行操作解冻。
3.不小心充值了活动保证金该怎么解除
您可在保证金充值15天后提供店铺名、店铺名ID、保证金转账记录、后台充值记录等相关截图转人工核实解决。
4.为什么虚假发货都扣款了，还是不能解冻活动保证金？
您店铺虚假发货订单都完结掉才可以解冻活动保证金，即所有虚假发货订单确认收货或退款成功/关闭（虚假发货的订单自动确认收货时间会往后延迟15天）。
5.开拼多多店可以不缴纳保证金吗？
目前零元入驻支持的功能是先发布商品，后缴存保证金。在您发布商品之前，无需支付任何费用。 但是为了保障消费者权益，在未缴存店铺保证金的情况下，店铺功能限制如下：
无法新建推广计划
可售卖的成团订单金额为2500元（即成团订单总额限度为2500元）
可售卖的销量为100件（即成团订单商品件数为100件）
无法提现
限制活动营销报名、活动竞价报名
6.企业店铺退店退保证金有什么要求？
企业店铺退店时需要绑定银行卡接收退店保证金，必须是企业公户或者法人的个人银行账户。
7.一般活动保证金什么时候可以提现
活动保证金提现：如活动结束后没有客诉或者质量问题，活动结束后15天，您可以在后台活动保证金处点击提现。
1）充值说明：充值前，请您先根据自身需要选择不同档位，充值某一档位后如果想调低档位，需要先解锁提现后再次充值；充值时，需要充值活动保证金余额和所选择档位金额的差额；因风控需要，充值成功后，平台将暂时锁定活动保证金至少15日。
2）解冻说明：商家参加活动结束15天后，可以自助解冻，满足解冻条件时锁定资金将会解冻再可提现余额中，当存在售后、发货违规，以及其他违规行为时，解冻日期将会相应顺延至合规之日。充值后15天内活动保证金余额将暂时锁定，无法解冻，请根据需要合理安排充值时间。
8.为什么已缴纳保证金，但报名活动还是显示待缴纳保证金？
先提交报名后缴纳保证金会出现这种情况，您需要退出页面再重新提交活动报名。
9.修改主营类目后需要缴纳保证金吗？
为了不影响您店铺的正常经营，若拟修改类目的店铺保证金高于当前类目保证金：您需在店铺保证金处补缴差额。
10.修改主营类目有多余的保证金怎么办
若拟修改类目的店铺