Question

魅族mx3充电时自动关机不能重启是什么情况？

我买的mx3在充电的时候自动关机了 以前也出现过好多次类似的情况 但是都能手动重启 但是这次不知道为什么重启不了！！ 再充电的时候呼吸灯不亮了依旧不能开机 是不是电池或者是主板坏了 还是其他的原因啊 ？还有就是我的mx3经常（是经常！！）出现睡死的状况 ，而且外放音量会突然没有又突然好了 不知道各位魅友有没有遇到过这种情况 。 好不容易看到个喜欢的机子 病点竟然这么多 ！！！！

Answer 1

您好，

 经常这样确实是不正常的。

不是手机还能开启或者刷机的，请重刷固件并且清除数据。我使用MX3的最新系统，没有出现“睡死”、外放不正常的情况。

不能解决的，请您携带手机和保修卡到当地魅族认证店咨询售后/返厂检测。

追问

但是手机现在不能开机了就刷不了了 只能去当地魅族认证店搞么？插充电线也没反应。。

追答

长按电源键7秒，看有没有反应。死机的时候不要急于充电，先强制重启。
充电也没有反应的，只能到魅族认证店咨询售后的。

追问

今天去了魅族店里 他们帮我冲了半个小时的电之后 手机有显示充电的图标 但是一直震动同时还闪屏了 ，他们说 一般都是因为进水或受潮出现这种状况 但是我的手机从来都没进过水 但是如果是受潮的话 那这手机质量也太不可靠了吧 。现在已经返厂了 他们说如果检测结果出来了 可能还要通知收费 这种情况一般收多少钱啊

追答

认证店是说的“可能”的情况。请以检测的结果为准好吧。