Question

三星手机i9200相册打开之后闪退怎么破？求解！！！

三星手机i9200相册打开之后闪退，查看不了图片，过来几秒，自动跳到主屏幕。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.设定-应用程序管理器-全部-查找自带的软件名称-清除数据。
2.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
3.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

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谢谢！

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不客气，祝您生活愉快

Answer 2

重启一下，如果不行，应该是软件冲突。

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谢谢！