Question

众信签合法电子合同加密纠纷怎么解决？

Answer 1

当签署双方就电子合同内容产生纠纷后，已签署的合同内容作为唯一性的证据是司法机构裁处判决的重要依据。因此当事人可通过提交电子合同的相关司法鉴定报告证明其内容真实性，即证明其内容未经篡改、签署身份证真实性。

事实上，市面上已经有第三方电子合同平台为用户通过数据保全以及出证等相关服务（这也是用户选择靠谱的第三方平台的重要原因之一）。

数据存证：

基于区块链技术的数据存证服务，平台会同上海东方公证处提供电子数据存证，可对电子合同数据进行摘要，同时在平台云服务器和公证处本地服务器进行数据存证。

通过增加时间戳和可信数字签名，确保文件一旦篡改即可被发现和真实记录。经可信第三方平台与存证的所有数据永久保存，可在未来任何时间为签署当事人开具可信的公证书。

最新修正的《刑事诉讼法》、《民事诉讼法》均将电子数据列为证据的一种。电子数据存证中心提供的存证证书，可作为司法人员和律师分析、认定案件事实的有效证据。

数据存证实现电子合同证据链闭环：

1、存证服务：实时保存多样化电子数据安全、高效、防篡改；

2、出证服务：对接权威公证处一键出证；

3、鉴定服务：配合国家司法鉴定机构对签署过程和签署行为进行专业鉴定；

4、仲裁服务：约定指定仲裁机构与公证处、律师事务所共同提交相关证据。

Answer 2

电子合同出现纠纷时，将其作为电子证据来评判，需要确定它的真实性：
电子证据的真实性判定，不同于传统诉讼中真实性认定方法，《电子签名法》第八条规定了审查数据电文作为证据的真实性，应考虑生成、储存或传递数据电文方法的可靠性，保持内容完整性方法的可靠性，用以鉴别发件人方法的可靠性以及其他相关因素，从以下两个方面认定：对电子证据真实性的审查过程中提出异议的，可以结合其他证据加以综合分析判断，以及对方当事人反驳的内容进行重点审查。另外还可以从电子证据的生成和存储的记录予以审查，查看其是否具备完整性作为认定依据。第二，在具体情况中，可以请求网络服务商提供协助，将电子证据的传输和存储中保全证据或者进行鉴定，分析电子证据存储和传输环境的可靠性，是否被篡改等方面提出专业的意见。