Question

三星手机开机充不了电，关机后就可以充电了...烦死了..求帮助

Answer 1

若手机关机可以充电，开机时无法充电，建议：1.充电之前结束后台程序。2.卸载近期安装的第三方软件。3.使用原厂充电器数据线尝试。4.若无效，备份数据，将机器恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带包修凭证到附近三星服务中心检测维修。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.如果条件允许更换备用充电器进行测试。
2.如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若问题依旧，建议您将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

你说的问题还真的很少见呢！