Question

Vivo手机黑屏只显示是vivo字母，怎么办？

Answer 1

您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
温馨提示：您在前往客户服务中心前，先电话确认下客户服务中心是否正常上班，避免白跑一趟。

Answer 2

通过您的vivo手机，黑屏只显示一个首字母，不要证明您的手机根本就无法正常进入系统，在这样的情况下，建议您直接登录一下vivo的官方客服网站，让他们的在线客服人员帮您查找当地授权的维修商的地址和联系方式，带着您的手机前去进行送检和维修。

Answer 3

第一步：电池电量过低导致：使用原装充电器和数据线充电20分钟，注意观察是否有充电画面。
A、无充电画面：尝试更换充电器、数据线。

B、有充电画面：充电20分钟后按开机键开机。

第二步：系统修复或固件升级：同时按住【音量上键+电源键】，看到vivo字样松手，音量键移动光标，电源键确认，是否能进入recovery系统修复界面，查看是否有【系统修复模式】菜单。

Answer 4

这个建议你拿专业的地方维修一下，这个有可能是手机内部有电路板，哪块儿有短路的地方烧毁的地方。

Answer 5

这种情况去售后去售后去检测，如果是主主板坏了的话，你直接换个新的好了。