Question

为什么我的三星gt7108手机系统更新不了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您描述的情况，三星手机如果ROOT后，在连接Kies驱动软件的时候，手机权限已经更改了，通常是不支持升级系统软件的，如果通过第三方软件刷回之前的系统软件，由于手机的权限已经更改了，还无法再次恢复手机权限的，所以为了保障您的权益，我们建议您不要获取ROOT权限。若系统出现问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

三星手机更新的话，要官方发布的有更新才能的，你可以在三星官网下载KIES安装电脑，然后连接手机，如果有提示更新了就可以更新，上面会显示最新的版本号，和你手机系统是不是最新的版本

追问

我的是安卓4.1.2的。按更新版本就是没有反应

Answer 3

系统更新不了是因为你已经root了，若要更新，可以通过Samsung官网提供的kies更新系统

Answer 4

你有没有ROOT过？更改过的就不行了