Question

我家小孩子未成年，完王者荣耀五天扣了4000块，他都不知道微信支付的密码，该怎么解决，钱可以追回吗？

Answer 1

你家小孩子应该知道微信支付的密码吧，不然钱是不可能会被扣的。现在只能联系腾讯客服说明情况，腾讯不给退你就只有报警了。

Answer 2

你手机应该是小额免密支付，关掉就可以了，然后联系腾讯客服说明你的情况，一般会退的

Answer 3

我们孩子也是12岁，用的是苹果的平板，不需要输入我的银行卡密码只要输入ID密码钱就自动扣除，更让人不能理解的是没有短信或者微信扣款提示，要是有的话就不至于扣我5000多元了，这样的事情咱老百姓找谁啊？有人知道吗？报警了那边却说是你孩子自己玩的你报警也没有用。

Answer 4

您操作的是什么手机？如果是苹果手机就非常好搞我有方法

Answer 5

一般来说是要不回来的，去联系腾讯客服，如果数额大的话，就有机会要回。



小孩玩手机游戏怎么避免扣费：

一、找到手机“设置里面” “其他应用管理”这个选项，点进去。

二、选择已下载项，这里显示的都是我们下载的APP, 选择您的游戏相应软件，点进去是游戏应用信息。

三、往下拉，看到权限管理，点进去。

四、将发送短信，发送彩信，电话均设置为拒绝。   这样游戏不会通过手机卡发送信息出去，就不会乱扣话费了。