Question

农行网银证书下载失败怎么办

输入参考号和授权码提交后，出现这样的情况，是什么怎么回事</img></p>

Answer 1

您可通过以下渠道操作更新证书：
1.掌银：请您登录掌银APP，点击“我的→安全中心→安全工具→K宝证书下载更新”，进行证书更新。

2.网银：请您登录个人网银，点击“安全→安全工具→K宝设置→更新”，进行证书更新。

3.柜台：请卡主本人持有效身份证件和银行卡到全国任一农行网点办理。

温馨提示：证书更新需在证书到期前3个月内操作。

如果K宝证书已经超过有效期，或证书更新失败，卡主需持本人有效身份证件、任一已注册电子银行的账户凭证原件（借记卡或准贷记卡等）前往全国任一农行网点补办证书。账户凭证为存折时，只能在账户所在一级分行辖内网点办理。为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。

（回答时间：2021年8月27日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

您好，您这个问题不是农行的的问题而是您的操作系统有误， 建议您先按以下步骤操作，如果再有类似的情况，请咨询农行官方客服电话：95599，如果问题还是没有解决，欢迎咨询本人，我将竭诚为您服务，谢谢！！！ 中国农业银行个人网上银行浏览器证书备份导出导入过程详解 农行网银证书备份 农行网银证书导出农行网银证书导入 打开IE浏览器的“工具”，选择“Internet选项”，选择“内容”选项卡，点击“证书”按钮。打开证书管理器窗口 在证书列表中，根据您的客户号找到对应的证书。例如，我的客户号是03000012345，在列表中找到自己的证书，号码是03000012345.0000.0000。选中该证书，然后选择“导出”，启动证书导出向导 1、点击“下一步”，系统提示是否将私钥导出，选择导出私钥，点击“下一步” 注意：如果您要将证书进行备份，请确定选择“导出私钥”，否则您导出的证书将是不完整的（因为不含私钥）。 2、选择保存文件格式为“私人信息交换”，并根据需要选择相应选项（推荐使用默认选项），然后点击“下一步”： 3、系统将提示您输入备份证书文件的保护口令（无位数限制），该口令在您恢复（下次导入）证书时必须使用，您一定要牢记。然后点击下一步 4、系统提示备份的文件名，请输入文件名来保存该证书，后缀为.pfx。系统默认保存路径为桌面，您也可通过点击“浏览”选择保存路径。点击“下一步”： 5、选择“完成”，如果您的证书设置有登录密码，您还需要输入登录密码第三步： 通过资源管理器在文件系统中查看导出的证书文件，建议将其妥善保存到自己的移动存储设备中保管，避免被他人复制。 浏览器证书导入的方法： 双击证书文件（扩展名名为“。pfx的文件），出现“证书导入向导”，点“下一步”。 1)要导入的文件 指定导入的文件后，点“下一步”。 2)密码 输入导出证书时预留的个人证书密码，选择“启用强私钥保护”（登录个人客户将有密码保护），不要选择“标志此私钥为可以导出的”（防止他人使用该电脑时导出你的证书），点“下一步”。 3)证书存储 根据提示选择后，点“下一步”。 4)正在导入新的专用密钥 点“设置安全级别”，选择“高”，点“下一步”输入“私钥保护密码”（就是进入个人网银时需要输入的保护密码），点“完成”－－－“确定”。完成证书的导入。 官方完美答案！！！

Answer 3

通常有4种解决方案，可以试一下。
1、关闭360等防火墙，在IE浏览器上有个工具,里面有个关于弹出窗口阻止程序设置的选项，设置成允许弹出或者将银行网站的地址，还有淘宝和支付宝的网站加入信任站点，重新启动后应该就可以了。
如果还不行，按以下流程操作一下：打开农业银行网站，在页面中间有金E顺图标和电子银行，旁边有K宝驱动安装。按照你的K宝类型安装一下驱动程序，然后重新启动下电脑试试。
2、可能是浏览器版本过高，导致网上银行不能登录。
（1）打开溜览器按F12打开“开发人员工具”窗口。
（2）选择“浏览器模式”，就可切换到旧版的IE模式，像是IE9、IE8、IE7。
3、如果以上两种方安还不行，建议最后换台电脑和浏览器再试试。
4、如果都不能用，估计K宝有问题了，直接带上身份证，银行卡和K宝让银行工作人员帮忙。

Answer 4

　　下载的农行网银失败的原因是在电脑上没设置好的问题。
　　解决方法：
　　1、打开“控制面板”，依次点击“管理工具”→“服务”。

　　2、在打开的“服务”窗口中找到“Protected Storage”并双击。

　　3、将“启动类型”设置为“自动”，并点击“启动”按钮，最后点击“确定”按钮。

　　4、如果以上方法还是无法解决，则需要借助360安全卫士来解决。
　　5、打开360安全卫士，点击“电脑专家”，在打开的“360电脑专家”窗口中，在搜索框中输入“网银证书提示无效”并点击“搜索”按钮。

　　6、在搜索结果页面中，点击“立即修复”按钮即可。

　　7、重启插拔证书即可正常使用。

Answer 5

试一试32位ie 8 9 浏览器 IE64位浏览器更新我的一代K宝失败 我用的是32位IE9更新成功