Question

收不到验证码是怎么回事

Answer 1

12333收不到验证码有可能会是当前用户过多，或者短信被拦截，手机欠费，信号不好等问题。
12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。

Answer 2

可能由于以下几种情况导致：
1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。

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Answer 3

收不到短信验证码可以按照以下步骤排查：
1、该平台绑定的号码与本机号码是否一致；
2、相同平台，排查其他手机能否接收到验证信息；
a、如果其他手机也接收不到验证信息，建议拨打运营商电话查询网络状态是否正常，若网络正常则说明是平台问题；
b、如果其他手机可以接收验证码，建议拨打运营商电话清除你的后台缓存；
c、若仍未解决，请前往就近的OPPO客服中心处理。

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Answer 4

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

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Answer 5

收不到验证码是怎么回事，如果您使用的是OPPO手机，手机收不到验证码,建议尝试以下操作：手机收不到验证码，可以接收普通短信的话，可用【手机管家】对手机系统进行清理加速后关机重启,即可正常接收验证码；如果验证码和短信都无法接收,可致电通信运营商客服热线转人工，详细咨询信息参数设置，尤其是信息中心号码不能设置错误；更换SIM卡对比观察,排除SIM卡异常；进入【设置】——【应用管理】——【信息】,点击清除数据；备份手机中的重要数据文件后，进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】,或携带手机前往客户服务中心检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

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