Question

淘宝运营是做什么的？

Answer 1

淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理，包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营。

淘宝运营的主要工作内容，归根结底主要分为以下几点：

1、寻宝贝。选品是运营的第一步，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，打造爆款为运营主要目标。

2、行业热销品类、品牌、单品的收集，分析他们热销的原因，总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点，为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货，要有爆炸力，属于大众需求品，能满足市场趋势。

3、我们的优势和缺失品类、品牌、单品是什么，熟悉产品的生命周期和市场容量。

4、竞争对手的产品情况分析，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占流量入口的优势位置。

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扩展资料

淘宝网的主要产品：

1、阿里旺旺

阿里旺旺，一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯，阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯，淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。

2、淘宝店铺

淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。

3、淘宝指数

淘宝指数是一款基于淘宝的免费数据查询平台，可通过输入关键词搜索的方式，查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。

4、快乐淘宝

2009年12月，淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司，联手拓展电视网购新市场，不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目，还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站，创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。

Answer 2

淘宝运营要做店铺的分析、分析竞争对手、付费推广数据、流量的扩展。

早上上班的每一件事就是查看前一天的数据，根据前期规划的的每月任务目标，细分到每一天的计划，来作为我们的评判标准，检查之前一天的销售任务是否完成，销售额是最重要的，它表示我们努力的成绩，那么我们就可以分析几款店铺主打的热销单品，分为三个指标：流量、成交转化率、客单价。

分析完自己之后，那么就要看竞争对手的了，最好是把行业TOP10的店铺看个遍，另外还把和自己同一水平的店铺也多注意观察，因为我们要了解别人是否有新品上架，宝贝有出现哪些变化，有销量量、评价，宝贝介绍与详情等等，来进行参考，来将自己的店铺进行相应的调整。

上面我们所看的是整体店铺的对比，现在我们就来分析，例如直通车，我们一样先分析店铺的热销主打款，查看它们的展现排名，点击率，费用，转化率，投入产出比等等，整体点击率比较低，我们是不是要考虑换创意图；还有推广关键词的增减，哪些词需要提高出价，抢夺排名，又有哪些需要降低出价，全部要了心中有谱，掌控一切。

Answer 3

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Answer 4

淘宝大运营的概念包括以下活动:市场调研、市场开店、官方网店运营、品牌营销、资金流、物流、分销体系的建设与维护、会员营销、数据分析等等。

1、 用户需求调研和用户使用行为分析，确定产品的目标用户，制定产品的发展方向与计划。

2、 产品前期规划，确定产品功能、流程，用户体验以及后台运营方案，绘制产品原型图，编写相关需求文档。

3、 与技术部门沟通、协调，保证产品实施阶段的进度与质量。

4、 根据测试计划，参与、协调、督促产品的测试工作，及时掌握测试结果，跟踪问题的解决，保证产品质量。

5、 产品的日常维护和功能改进，提高产品的用户体验。

6、 时刻关注产品相关信息，拓展产品功能并提出新的产品创意。

7、 协助上级提出新产品计划，设计新产品原型。

8、做好产品的上下架——无论是做网店代理还是自己发货的,产品的库存都需要及时更新,因为产品的库存流动性是很大的,如果没有每天都更新库存,可能明天就缺货了。很多卖家的店铺经营的产品最少都有几个款产品,多一点的就几百款。款式这么多,难免会忙不过来。所以每天都要拿出一点时间来更新产品的库存,及时把断货没款的产品下架,还需要把相关产品的图片,活动,海报等及时处理。

Answer 5

做为淘宝运营要负责很多事物，从店铺的装修、先说说店铺的装修，虽然淘宝店铺自主性比较强，可以随意更换风格或者模板，如果您要走长期的路线，最好是确定好店铺的调调，就是风格，不要经常性的变换。

后期允许小部分的变化和调整，不能随意地对店铺大动干戈，有可能会伤了顾客的感情哦，就算你设计做的非常大牌，也不要经常大变样哦！对于刚起步，单兵作战或者没多大实力的话，至少保证视觉上不至于让顾客感觉太过分就可以了。

营销策划活动的准备、产品推广、数据分析：其实这三个是相辅相成的，通过数据分析确定客户群的购买力，针对性的搞产品的宣传策划活动，这样效果会好点，不至于盲目的选择了自认为很好的东东来做促销。要把决定权留给客户，让客户通过数据说话。

引进大部分流量了。前期的大笔的押金，团队的运营能力，客户的应对、反应速度，以及产品的价格问题，等等都考核你店铺的实际情况。 

客服的培训：客服连自己公司的产品都不熟悉，怎么可能应对客户的回答呢。客服这块尤其重要，因为她们是直接面对客户直接销售的，所以一句话都可能会引起客户抉择和情绪上的很大变动。