Question

联系人已停止怎么办

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、重启手机尝试
2、设定--应用程序管理器--全部--联系人/手机--清除数据
3、备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置
4、若有系统更新，更新一下系统软件尝试
若问题依然存在，可能是系统问题导致请联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

按照以下方法尝试：
1.建议进入设定-更多/一般-用程序管理器-全部- 联系人 -清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.如果机身插有外置SD卡，取出后观察
4.备份好手机上的重要资料，恢复出厂设置尝试
5.更新下系统固件版本后测试。
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心检测一下。