Question

触摸屏不能反应怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机，屏幕失灵处理方法：
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：
用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净；
2、手机有贴膜：
是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
3、操作单个软件时屏幕失灵：
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。
4、在充电时，屏幕不灵敏：
使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试；
5、运行内存不足导致屏幕失灵：
一键加速清理后台；将手机重启一下。
6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；
7、数据引起的屏幕失灵：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
8、客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）

Answer 2

触屏手机时间一用长以后就会出现这样或那样的问题，最常见的就是触屏手机屏幕失灵了，有时候在屏幕上划了以后久久没有反应，甚至是完全死机，相信遇到这种情况大家都会相当烦恼，所以大家都想知道触屏手机屏幕失灵以后到底应该怎么办。下面就针对这个问题介绍一些简单的解决方法。
要想解决触屏手机屏幕失灵的问题，首先我们要对症下药，找到问题的根源，这样有助于我们解决问题。如今的触屏手机基本上都是采用电容触摸屏，如果你不幸的遇到了触屏手机屏幕失灵的话，首先小编还是建议大家先检查手机屏幕上是否有脏物、是否有汗水等等，有时这些外在因素也是会影响触摸灵敏度的，它们很容易导致电容触摸屏出现失灵或者出现漂移现象；其次是检查一下你的周围有没有磁铁什么的，因为电容触摸屏不宜靠近强磁场的东西，靠太近的话也会出现手机触摸屏失灵，严重的话还可能损坏呢。除了这些基本的常识，还有其他愿意导致手机触摸没反应，有哪些呢？请继续往下看。
现在触屏手机的物理构造是：一个负责屏幕显示的液晶屏，另一个则是负责反馈触摸信息的触摸控制模块。而触摸屏失灵往往有两种原因：一种是软件故障导致的，你可以在手机设置中找到“触摸校正”的选项进行尝试性修复，如果不行的话，还可以通过“恢复出厂设置”或者重新给手机安装一次操作系统的方式来进行修复，不过要提醒的是，如果你要恢复出厂设置或者重装手机的话，要对自己手机的中的重要资料进行备份。如果软件方面没有问题的话那就是硬件问题了，这时只能更换触摸屏硬件了，一般来说官方售后都会提供此项服务。如果你嫌价格贵的话，也可以到网购平台上自行购买对应型号的屏幕元器件，再找维修人员帮助更换。
一般如果不是专业人士的话这种手机触摸屏失灵的原因故障是很难个人检查出来的，所以还是建议大家去手机维修点请专业人士检查一下。如果是排线松了，一般拆机后重新插牢就可以解决了，就算是触摸模块坏掉了，更换一个也不会太贵，但是如果有人说要换液晶屏的话那就要提防了，搞不好会将你的屏幕换成二手的呢，总之不得不防。

Answer 3

若您使用的是一加手机，当您的触屏出现失灵现象时，建议您从软件设置、使用环境等方面进行排查：

一、检查应用程序及系统

1、如果您使用的是H2OS系统，进入【设置】-【系统】-【开发者选项】-【输入】：显示点按操作反馈开启，指针位置开启。如果划线有断线的情况，建议申请售后检测；

2、重启手机尝试，有可能是三方应用有隐藏图层在最上层；

3、如果是使用特定APP出现此异常，可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据；

4、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题，建议卸载观察；

5、如有必要，建议备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等）后恢复手机出厂设置。

二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响

1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水，请尝试对屏幕进行清洁，保持屏幕干净再触摸操作，看是否可以恢复正常；

2、如有贴第三方膜，建议移除贴膜后测试是否正常；

3、手机放在口袋发生摩擦产生静电，有可能导致触摸失灵，将手机关机静置一段时间以消除静电的影响；

4、若充电时使用了非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；

5、若如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现触屏失灵，可以携带手机前往线下服务中心处理。

如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。

Answer 4

触摸屏不能反映有两种情况，一是失灵，二是断触。手机屏幕失灵需要更换排线、触控IC或是直接更换手机屏幕；断触则可通过一些方法恢复，将手机关机重启，打开防误触功能，用透明胶在屏幕上不停地粘贴再撕开，知道手机恢复触控反应。
手机触摸屏无反应可能是因为屏幕内部硬件损坏、有油污/汗渍/水汽附着在屏幕上、处于较强的磁场中、系统与软件不兼容等原因造成的。手机触摸屏应用前还需要经过测试才行，弹片微针模组可传输1-50A范围内的电流，可保持稳定的连接；在小pitch（≤0.3mm）中，不卡pin、不断针，拥有稳定可靠的解决方案。

Answer 5

不要自己弄 拿到手机店维修