Question

淘宝遇到奸商怎么办？买到假货！！

我在淘宝买内存卡，16G的，结果是扩容的，怎么办？找卖家他说快递停了，只能大年初八，那7天包换就过期了啊，怎么举报他，举报他有用么？
有图！！！

Answer 1

没事。 7天包换是不包含假期的。
但首先，你买之前有问他是扩容，有问清楚么？如果买的时候没问清楚就
买下来的话，那你也有一定责任。现在快递的确停了，退货很麻烦，的确要等到很后面，你不要“确认收货”就可以了，如果快到收货时间了，你可以延长一下“确认收货”时间，没事的。
7天退换，邮费是要自己出的。除非是的质量有问题。如果买之前你要的不是扩容，或者东西没拍错，那责任就都是卖家的责任，你无责任，一切费用都是他来承担。

追问

没问他， 我已经确认收货了。。。怎么办？

追答

你买之前是没问过他的？还已经确认收货了？
那没办法了，店主如果心肠好的话，年后还是会给你退换的，如果心肠不好的店主那就真的没办法了。
。。下次买东西啦，不要那么急着确认收货，确认完东西，再确认收货也不迟。
那你买的那个东西的宝贝界面里面有注明说是扩容的吗？还是宝贝介绍那边说的是内存卡？
不用举报，旺旺聊天先态度好点，这样大家心情才好，才找得出解决的方法。
如果宝贝介绍那说这是扩容而不是内存卡，那其实就是卖家欺骗消费者。你可以和他商量年后退货或者退换内存卡。 最后没办法再举报，但很麻烦又很浪费时间。不是很贵的话，给他个差评就可以了。

Answer 2

保留你们之间购物的 旺旺聊天记录，然后你先和店家协商退货，原则上是邮费都是卖家出的，如果对方不肯的话，你去淘宝小二那里投诉 希望对你有帮助

追问

他不回话。我用手机和他聊得行么？

追答

手机聊 你问下 因为淘宝只接受 淘宝旺旺 的聊天记录最为 判定依据

追问

我是手机上的淘宝，聊天记录能显示么？

追答

你尝试 把手机里的聊天记录导入到 PC旺旺里 然后发给淘宝客服

Answer 3

ling1388 海悦电子 是骗子。买了两块都坏了。

用如下办法：
1 换账号再买东西，获得评价机会，要故事性恶评，创意很重要，重在说服。告诉大家的几冠信誉都是刷的。他的东西一般一个月左右坏，那时你已付款。让大家到百度搜“ling1388”。
2 在他的同行家购物，好评中故事性点出此商家，你自由发挥吧。让大家到百度搜“ling1388”。
3 最NB的一招。商家要是做了竞价广告，那么他就是你的盘中餐了。竞价广告是这样；他在后台设置若干词，比如；硬盘、台机硬盘串口、台机硬盘、台机硬盘1t、台机500g硬盘、硬盘500g台式机、wd 500g台式硬盘、西数500g硬盘、台式硬盘320g、台式机、500g硬盘台式、500g硬盘、台式串口500G硬盘、U盘等，价格由参加竞价的商家自由竞争，第一名有可能10元，有可能0.1元，要看也没有人竞争。
一个数码产品的商家可能要设置成百至几百个关键词。
但还有个每日总额限制，点击没了就停止当天推广（除非马上改动限额）。
商家最怕的是来自竞争对手的点击（也包括被坑的你）。
如果骗你的商家做了竞价广告，那么恭喜你，你大大掌握了他的命根。
你每天就点吧，同一词每次要隔几分钟吧。估计1-2小时就点完了。
要不过瘾的话，发动论坛人来点，估计能瞬间把他的当天费用刷掉。
竞价广告在右侧和底部，找到是他家点击之。或找到他的文字链粘贴到论坛。大家就点吧。

Answer 4

投诉他 然后申请退款

追问

他不回话啊

Answer 5

12315消费者投诉电话