Question

如何做好兽药销售

Answer 1

一、为经销商干活
作为我们兽药行业，居然发现，我们的人员在为经销商劳动——帮其卖货或者搬货送货，这将会导致什么后果呢？不外乎这么几种：a、经销商以为理所当然，认为做市场那是你们厂家的事情，你们该干，不干是你们对工作不尽职尽责，我可以向你们公司投诉你；b、客户觉得厂家人员层次低，只能干些粗活，没什么能耐。出力不落好，还损毁公司和自己形象；c、不干他不习惯，为后来的销售人员埋下隐患。二、搞不清与客户怎么分工
三、不会与经销商沟通要么瞎聊，要么没什么可聊，要么聊了，人家把你说得感动，说得理亏，觉得公司就是不对，做什么老让客户吃亏，不顾及客户的利益。这是为什么呢？因为没有找到客户的需求，没有有理有据，铁证如山的让他意识到问题的真正症结，或者是让其看不到希望。再有，沟通不注意场合，或者在客户门市或者在饭桌，由于吵闹和不专心，往往达不到目的，不妨考虑在安静的屋子内，在客户时间充分的情况下，再行沟通；还有，没有运用“权利义务对等”原则。
四、不会管理自己的工作
首先，不能清楚了解年度目标，从而根据年度目标依据淡旺周期制定轻重缓急计划，根据时间节点明确每个时段的工作重点，从而提前做好准备工作；其次，对于月度工作，时间不能合理安排，没有科学的统筹顺序，以致完成这项工作，完不成另一项工作，或者都算基本完成，但效果大打折扣；再次，对于每周工作，执行力较差，自己定好的计划，却因为各类琐事一再延迟，不能达到预期目的；最后，每日没有清晰的日工作计划和明确的日目标，随意安排或者碰巧安排；每日没有认真总结，或者草草了事，针对存在的问题，不及时寻求解决，反而一再拖延，导致市场困难重重，工作局面被动。正应了“凡事预则立，不预则废”。
我们不是推销员，更不是促销员，也不是营业员，而是业务人员，我们是来协助客户做市场工作的，比如培训、引导、监督、督促客户及其人员，传授市场网络构建和维护的技巧及衡量标准；针对市场存在的问题，我们调查分析，找出症结，找到解决问题的方法，并带领、鼓励客户及其人员主动解决；控制串货；构建合理价格体系；制定适合的推广或拓展方案；计划每周每月的详细目标供客户执行；为客户提供经营诊断，指出其生意的不足与改进的方法等等，而不是有顾客来了，我们去推销介绍，也不是下游客户来了，我们去搬货装货，而是要把自己的时间视为宝贵，体现每一分钟的价值；自己珍惜时间，客户才会珍惜你的时间；在客户面前，不做浪费时间的事情，更不做没有意义的事情。
二、做好与客户分工的沟通工作
尤其是在营销落后的行业，客户对于许多市场“游戏规则”不以为然，那么这个时候，我们更要灌输“权利义务对等”这样的论调，通过比方，摆事实讲道理，让他明白：享有经销的权利，就必须尽服务当地市场的义务，厂家是协助你，具体工作还是要靠你自己，如推广、促销方案厂家拿，与你商量，监督靠厂家，执行靠自己，总之把协助的内容具体化，把义务的范围同样具体化，三番五次的讲，督促，告诫，培养客户新的习惯，在老习惯的惰性依然发挥作用的时候，我们一刻不能放松警惕。其实，这个问题，在公司一开始往市场派驻人员的时候就应该让客户清楚派驻人员的明确目的，角色的定位。做领导的更应注意。
三、把握客户的需求
发掘客户的潜在需求：生意想做大，赚更多钱或者更有面子。需求也是目标，有了目标，就要找实现目标的载体，载体有了，那还得有方法，但方法未必就一路畅通，于是分析客户自身和外部存在的障碍与问题，再制定出扫清障碍的方法，剩下的就是客户执行，我方监督、协调、支持、及时调整。只要切合实际，鼓动客户的士气，不做都没有道理。
四、工作要有计划性
每天都要计划第二天的工作内容，分为几件事，先做什么后做什么，怎么做，谁来做，达到什么标准，什么时间完成，包括重要事情的第二预案等等，都要考虑在内，这不仅是对工作负责，更重要的是提升我们的工作效率和个人能力。当天还要进行小结，那些没完成，需要什么支持，什么时间能完成，这次没完成，教训是什么，总之，想方设法，每天避免一个小失误，每天进步一小步，那么一个月两个月，我们就可以比别人少犯许多失误，就可以比别人进步几大步，学会一点一滴累积自己的知识和经验，聚沙成塔。同样，每周每月也是如此，不是特殊事情，决不更改计划。如果不能很好的规划自己的工作你又怎么能对客户“指手画脚”？谁又能相信一个连自己的工作都不能计划周密的人又能去指挥好客户操作好市场呢？
用心才是关键，引用曹雪芹的话“世事练达即文章，处处洞明皆学问”，认真对待每件事，每件事才会认真对待你。
最后，一名管理型的销售人员，七分管三分做，管理好自己的工作，管理好公司的支持，管理好客户的工作，管理好自己的时间，管理好客户的投入，管好自己的手和脚，用你的脑子为客户挣钱，而不是手和脚。那么手和脚干什么呢？一、师傅带徒弟；二、调研分析；三、与客户沟通；四、计划总结；五、鼓舞客户，证明我的方法是对的。把勤奋的双脚和勤劳的双手迈在正确的道路和放在明智的事情上。 摘自：兽药营销网