天语E619，手机无法正常开机
昨天手机聊Q时突然卡了，也不能关机，然后将电板拔出后，再装入，那时就无法正常启动了，（当显示当显示到一个云字的时候，只有卡机的声音，屏幕是黑的。持续N久都是这样）...
昨天手机聊Q时突然卡了，也不能关机，然后将电板拔出后，再装入，那时就无法正常启动了，（当显示当显示到一个云字的时候，只有卡机的声音，屏幕是黑的。持续N久都是这样）
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1个回答
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您好，
1)您可以先进入recovery模式，然后进行双清，一般就可以排除故障了。
2)进入recovery的方法：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，请您长按开机键确认，然后选第一项重启手机。应该就没事了。
3)如果不行，就是字库的问题了，建议您与天语售后服务中心联系查看，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
1)您可以先进入recovery模式，然后进行双清，一般就可以排除故障了。
2)进入recovery的方法：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，请您长按开机键确认，然后选第一项重启手机。应该就没事了。
3)如果不行，就是字库的问题了，建议您与天语售后服务中心联系查看，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
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