Question

宽带常见错误提示和解决办法(详细比如：678.769.691.676.720)

宽带连接错误提示： 毛病有很多我要具体的解决办法
让我换猫和找维护就北北吧~~

Answer 1

1.Error 691输入的用户名和密码不对，无法建立连接。解决方法：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的网络服务提供商提供的账号格式
2.Error 797 ADSL Modem连接设备没有找到
解决方法：检查电源、连接线；检查网拍灶知络属性，与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定；检查拨号连接的属性，看看是否使袭消用了一个“ISDN　 channnel - Adapter Name�xx　”设备，该设备为一个空设备，应该选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创建拨号连接
3.Error 645网卡没有正确响应。
解决方法：检查网卡，重新安装网卡驱动程序。
4.Error 678 与ISP服务器不能连接。解决方法：检查ADSL信号灯是否能正确同步。 　
5.Error 791 ADSL Modem连接设备没有找到。 解决方法：检查电源、连接线；检查网络属性，与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定；检查拨号连接的辩雀属性，看看是否使用了一个“ISDN　 channnel - Adapter Name�xx　”设备，该设备为一个空设备，应该选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创建拨号连接。
6.Error 602、Error 633 　　
拨号网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。　　
原因：RasPPPoE没有完全或正确安装。 　　
解决方法：卸载所有PPPoE软件、协议，重新安装
注，这些都是网上找的仅做参考。

Answer 2

拨号不成功，根据返回错误信息确定故障：
1、ror 602 The port is already open
问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
原肢手念因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
2、Error 605 Cannot set port information
问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
3、Error 606 The port is not connected
问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障
解历困决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM
4、Error 608 The device does not exist
问题：拨号网络网络连接的设备不存在
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
5、Error 609 The device type does not exist
问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定
原因：RasPPPoE没有完全和薯笑正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
6、Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated
问题：拨号网络网络连接路由不正确
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问
7、Error 617 The port or device is already disconnecting
问题：拨号网络网络连接的设备已经断开
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 ，检查网线和 ADSL MODEM
8、Error 619
问题：与ISP服务器不能建立连接
原因：ADSL ISP 服务器故障，ADSL电话线故障
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问
9、Error 621 Cannot open the phone book file
Error 623 Cannot find the phone book entry
Error 624 Cannot write the phone book file
Error 625 Invalid information found in the phone book
问题：Windows NT 或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故障
原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
10、Error 630
问题：ADSL MODEM没有没有响应
原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等）
解决：检查ADSL设备
11、Error 633
问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
12、Error 638
问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器
原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码
解决：运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的
电话号码清除或者只保留一个0。
13、Error 645
问题：网卡没有正确响应
原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障
解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序

Answer 3

如您的联通宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：
1.如有路由器，先核改断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；
3.请尝试重新输入宽带用户名、密码，弊氏游或重建宽带连租销接。
如仍无改善，请拨打人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通公司申告，有专人联系您处理。

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Answer 4

大哥这叫拨不上去。电信的都这样。安装光盘里的软件就能接上去