Question

如何做好一个手机营业员

Answer 1

当然要对你卖的手机的品牌专业知识，手机专业知识有一定的了解，还要学会如何牚握顾客的心理，多站在顾客的角度想问题，努力做到最好，我想你就会成为一名优秀的手机营业员的哟

一、能深刻洞察人性的能力

营业活动是社会上志同道合的人的一种营生，没有洞察人性的能力就很难取得成绩。顾客的价值观如何？思想方法和行动方式如何？属于哪类交往类型？……营业员要能自己将他们分类。具体说来，就是对人要有强烈的好奇心，要有开展人际关系的能力。

二、收集信息的能力

营业活动同时也是一种收集和运用信息的作业，必须具备这种能力。收集信息的能力越高，也就越能探听出顾客的信息并经过活用而建立联系。

三、卓越的解决问题的能力

营业员的活动也是一种不断解决逐次发生的问题的作业，他要能引导出顾客所求的真正需要，解决顾客的问题，也要能够有效使用专业知识和技术，能够对具体的方案提出咨询意见。

四、建立共同感性认识的能力

营业活动一方面是一种技术，但最终落实为人性问题，因此要求具有能同对方建立共同感性认识的素质。主要是对顾客的嗜好和生活方式有共同感性认识，对社会变化和流行事物敏感，同时有平易近人的品格，能站在对方的立场上看问题，获得顾客的好评。

五、与人打交道的能力

这是一种根据顾客个性而采用的一种柔软的对应方法，这种能力主要来自于细心的培训和经验的累积，可以说是营业员和顾客之间保持良好信任关系和密切接触的营业能力。

六、掌握商品知识的能力

营业员向顾客推销的最后是商品，无论应酬话讲得多么好听，无论顾客的心理状态掌握得多么好，如果不能对商品做恰到好处的说明，生意最后还是做不成。营业员的满怀信心的行为来源于有丰富的商品知识，而丰富的商品知识又是同顾客的深切信任相联系的。所以对营业员来说，掌握丰富的商品知识是绝对必要的。

Answer 2

多在网上看些手机的资料 特别是智能手机的功能啊
你可以有些问题不懂 只要你态度好 客人都不会太刁蛮的 就是一个好的手机营业员了
祝你成功

Answer 3

其实说白了就是会忽悠，一个成功的推销员就是在知道很少自己所卖物品信息的时候也能打动买家的心。
当然也不能完全以欺骗的心态对待消费者，要有一定的知识，比如手机的一些常用参数，系统等，然后就要考验你的表达能力了

Answer 4

不要欺骗消费者就OK了啊！