Question

Galaxy Note3（N9008V）无法进行WLAN连接上网。

以前用安卓手机WLAN上网都需要先设置静态IP地址，包括IP地址、子网掩码、网关、DNS等几项后即可正常上网。
现在使用N9008V手机，设置方法好像有所不同，选中所用的网络-密码，显示高级设置-高级设置打钩-IP设定-下拉（静止）-分别设置IP地址、网关、DNS1、DNS2等（怎么没有子网掩码？？），然后连接，显示已连接，就是无法上网。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：

1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。

2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。

3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。

1).若使用的是安卓2.2/2.3操作系统，方式：设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级-使用静态IP打钩。

2).若使用的是安卓4.0或以上操作系统，方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。

5.连接其他路由器尝试。

6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

你看一下其中有一个“网络前缀长度”，这个其实就是网络掩码。
默认的是24，也就是说子网掩码前24位为1，即11111111.11111111.11111111.00000000
换算为十进制为255.255.255.0，这是最常见的子网掩码。

目前大部分无线网络都使用DHCP方式，静态使用的不是很多，实在需要设置的话，把子网拔码计算一下就可以了。

Answer 3

没有没有杨幂