Question

手机有一圆圈里有斜杠是什么意思

Answer 1

一个圈里面有一个斜杠代表的是手机无信号的意思。若机器插入SIM卡后搜索不到信号。

请您操作：

• 将手机关机重启。

• 更换当前地理位置。

• 关机，将SIM卡取出使用橡皮清洁SIM卡触点，重新插入SIM卡后开机，观察是否可以搜索到信号。

• 更换SIM卡，排除是否为SIM卡问题。

• 若还是出现同样的情况，请备份手机数据：联系人、短信息、多媒体资料等，将手机恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置
  

若问题依然存在，建议您携带手机购机发票、三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 2

您好：

根据您的描述，此图标属于无信号图标。建议您尝试以下操作：
1.重启手机。
2.将SIM卡取出后，清洁SIM卡触点，再重新插入后尝试。
3.更换接入点尝试（设置-无线和网络-移动网络-网络模式-仅GSM）。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设置—隐私权—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
6.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

手机上方信号位置出现这种现象，如果你装双卡的话关闭其中一个卡时就会出现这种现象。