Question

没有快递跟踪记录但是收到货了,有没有这种事

有没有人几天查不到物流跟踪信息而收到货的
韵达1200988930836
韵达1200988930835
30号发的货，今天都3号了，为什么一直都没有跟踪记录，有没有人几天查不到物流跟踪信息而收到货的
这可怎么办啊，求在快递公司上班的解答
帮帮我吧，急，没有分，希望大家都帮帮忙

Answer 1

没有快递跟踪却收到货，是有这种事发生的，不过很少情况，是快递更新系统出了问题，所以在物品寄走后一直到对方收到货这中间都查询不到任何物流动态情况。

依据《快递暂行条例》第二十五条规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

快递的相关要求规定：

1、经营快递业务的企业停止经营的，应当提前10日向社会公告，书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并依法妥善处理尚未投递的快件。

2、经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查，并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。

Answer 2

　　没有快递跟踪却收到货，是有这种事发生的，不过很少情况，是快递更新系统出了问题，所以在物品寄走后一直到对方收到货这中间都查询不到任何物流动态情况。

Answer 3

　　没有物流信息及跟踪记录一般是卖家虚假发货，还有就是发件站点工作人员忘记在系统上做系统扫描了导致没有物流信息显示，如果是你发的货，你可以致电发件站点叫他们补录，如果是朋友给你寄的货，你可以叫你朋友电话通知下，如果是网上购物你可以联系卖家叫他给快递公司联系，叫把物流信息补录。

追问

我朋友是卖家，是她发的货，货是已经发了的，30号就发了的，没在淘宝上，就是空间购物那种，她说是物流公司没更新，就是想问下，这种情况正常吗 有没有人几天查不到物流跟踪信息而收到货的

追答

不正常，你叫你朋友给发件站点打个电话，叫他们把物流信息给更新。

追问

她说今晚会更新物流的，我到时看看吧，谢谢

Answer 4

你可能是被骗了，一般都有的，你可以问卖家