Question

s4 移动数据连不上？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您参考以下内容：
1.顶帘移动数据数据打开，关闭WLAN开关
2.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。
3.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。
4.设置-连接-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5.重新开关机尝试
6.更新下手机系统版本后查看是否改善
7.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

首先请确认你购买的手机是否为电信定制手机（I959）*，而使用了非电信的SIM卡，若为此情况，请更换为中国电信的SIM卡即可。
若非上述情况，请确认你手机信号是否正常，当手机信号强度绝对值大于或等于90dBm时，极易出现数据连接连不上的情况（即信号不好）。若出现此情况，属电信运营商问题，建议联系运营商解决。

关于电信定制机网络制式的更多信息，请参考三星官网：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=874494