Question

职场中如何说话?

Answer 1

Answer 2

选择恰当话题
俗话说“话不投机半句多”。在聊天、寒暄的时候，找到合适的话题并进行愉快交谈，是非常重要的。
(1)轻松的主题。比如文艺演出、旅游观光、风土人情、流行时尚、文学、艺术、历史、哲学。谈论这一主题最忌讳不懂装懂，贻笑大方。特别是有些专业性较强的内容，向对方请教然后倾听也是一种很好
的交谈方式，因为大部分人都有被请教或诉说的欲望。
(2)根据性别选主题。通常女士对衣食住行及身边琐事的话题感兴趣，而男士上至天文、下至地理、国内外大事、世间珍闻趣话，都可以神侃一通。所以，同女士交谈，神态应随意、谦和一些，语气应委婉、含蓄一些。对于女士比较忌讳的婚姻、家庭、年龄、收入、个人生活等隐私问题，最好不要涉及，以免造成误解和不快。
(3)根据年龄选主题。年轻人血气方刚，一般说话少有顾忌，夸夸其谈，但见解不一定独到或者正确。中年人阅历较多、心理压力较大，内心世界要复杂得多，一般讲话比较谨慎，在话题的选择上也更实用
些，如了解社会治安状况、时事动态等。老年人阅历丰富，见多识广，但一般沉默寡言，很少流露个人情感，只有在激发对方的兴奋点（比女口“想当年”的话题）时，才会海阔天空、滔滔不绝，而且喜欢说教式的说话。
记住并称呼对方名字
在交谈中，如果别人提到你的名字，你会对此做出无意识的、积极的反应。如果你提到对方的名字，他们也会在无意间产生积极的反应。在交谈时提到对方的名字，表明你不仅关注对方，而且注意到并且记住了他们的名字，对他们很尊重、很在意。
语言清晰明白
说话言辞要美，礼貌的谈吐、和蔼的态度虽然重要，但措辞是否清晰准确，表情达意是否明白也是很基本的要求。只有语言清晰明白，才能真正方便他人的理解。无论是解答他人的问题，还是向对方提出建议，都少不了简洁清晰的言辞。如果含糊不清，无法准确表明自己意见，不能使对方明白自己的意思，就失去了良好沟通的基础。
可以这么说职场谈话的技巧懂多少，也就注定你在办公室的人际关系是如何的。
讲究语言艺术
为了使自己的谈话引起注意又显得谈吐得体，一定要在声音大小轻重粗细、高低快慢上有所注意，做到和蔼可亲，同时避免说脏话、粗话和别扭话。
和他人说话，措辞应委婉、贴切、得体，尽可能把“硬梆梆”的话、不乐意听的话，说得得体、中听。比如在建议、要求或者有求于人时，应该多用祈使的语气，让对方从感情上、心理上觉得他是重要的、主动的。比如：
“明天下午把材料发给你”和“材料我们最迟明天下午就发给您，好吗？”这两句话基本意思一样，但从感情色彩、心理接受度上却完全不一样。
适时提出问题
工作场合是因公而谈，参与谈话是每个人的义务。除了让对方充分发表观点，尊重别人的意见和建议外，还要学会适时发问，比如：“您看呢？”“您觉得怎样？”“是不是这样？”等。发问多选在自己希望了解有关情况、对方对它已有见解或对方希望就有关问题发表看法、谈话缺少内容或显得呆板、需要对有关问题进行深入探讨等时机。职场谈话的技巧懂多少，绝对可以帮助你在职场上畅通无阻。