Question

我的手机怎么连不上网呢， 我使用360手机助手里的网络诊断后出现主服务器连接异常是怎么回事 ？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

在系统与安全──网络助手──流量排行──批量联网控制，看看软件2G/3G有没有打×关掉，要是关了就会没有2G/3G数据网络，点击一下打开就可以了。

Answer 3

你好朋友手机可能是没有连接wifi 或数据连接，建议你检查一下。

Answer 4

建议你到360论坛的360手机卫士版块发帖问一下那里会有工作人员帮你解答的。