为什么有人说保险是骗人的?
现在还有许多人说:“保险是骗人的,买的时候说得好好的,等到了出现事故理赔可就难了,保险公司能不赔就不赔。”许多人也以此为理由拒绝保险。
其实,仔细想想,保险是合同,是法律条文。合同不会骗人,错在签订合同的当事人对于合同的理解是否达成一致。对于百姓来说,一定要向代理人表明买保险的目的,是要健康保障?医疗费用报销?还是养老计划等,让代理人帮您实现目标。同时,一定要如实告知健康状况和财务状况。特别是健康状况,如果隐瞒不报,真正出险时不能得到理赔没有任何补救的办法,千万不要怀着侥幸的心理。另一方面,要求代理人将条款的详细内容讲解给您听,知道哪些能赔哪些不能赔,来确定是否与自己的要求相符,特别对于免责条款和投资金额部分更要彻底了解。确保保险计划能够为您解决面临的问题。
此外,保险分为财产险和人身险。从目前国内市场来看,人身险的运作规范程度要高一些。当然,各大中城市的保险监督机制比较完善,人为操作的因素少很多。作为投保的客户,不能仅从网上看到的个案来以点带面,以偏概全,妄下结论。
其实,解决这个问题的最好方式,就是找到一个专业的可以信赖的代理人。他能够保证介绍的,您想要的和条款上写的三方完全一致。
目前中国的保险代理人团队已经相当庞大了,截止到2018年,数量已经超过871万!什么概念?平均每150人中就有一个人是线下代理人。
这也就很好解释:为什么我们生活中总会有个卖保险的亲戚,朋友圈里总有几个不认识的保险代理人
然而,有过被坑经历的人可能会说,“保险代理人不靠谱,买保险要远离身边的这群人。”这句话虽然说的绝对,但也反映出了目前堪忧的保险代理人现状。
为什么保险代理人总是遭人诟病?
其实保险是一个朝阳行业,做保险代理人时间自由,还有价值感,业绩好的话赚的也不少,可为什么大家会对代理人有一种严重的偏见呢?原因大致有如下3点
01
取消考试制度,“0门槛”上岗
自2015年代理人考试制度取消之后,基本上想做保险代理人的话就可以“0门槛”上岗,任何人,无论学历、资历、能力高低都可以干。
根据保监会官网发布的2017年保险行业运行报告数据显示,保险代理人总数在2013年是290万,2015年是471万,在2017年暴增到806.94万人,同样是2年时间,人数增加近一倍。
而这么多的代理人中,质量参差不齐,某些保险公司招人的条件可能仅仅只是年龄符合。所以你有时会发现,那个经常在小区里瞎转悠的张大妈或者王大姐,突然摇身一变就成了保险代理人,但她们对保险行业、保险产品的认知时间可能只有2天而已。
02
入职培训简单,专业能力不够
一般来说,保险代理人的入职培训,基本是围绕着保险代理人的推销话术、与客户沟通的技巧展开的,对保险产品认知的培训反而很少涉及。
即便有也只是介绍一下如何包装公司,告诉你公司主推的产品和卖点而已!而且培训的时间只有2-3天,有的公司甚至培训1天就让代理人上岗卖保险了。
03
公司利益趋向,忽视代理人业务能力
2018年各行各业都充斥着裁员风波,唯独保险行业裁员的现象很少。即便现在保险代理人总数已经接近900万人,但各大保险公司还一直都处在招人和缺人的状态。
其中一个重要的原因是保险公司的利益趋向。只要你能够卖出保险,提高保费收入,你就能够进入保险公司做代理人,至于你的专业能力怎么样,公司不在意也不做过多的要求。
但试想一下,如果只追求利益而不考虑代理人的质量,消费者的利益又如何能够保障呢?
导致的结果是什么?
有数据显示,中国代理人贡献了中国市场50%以上的保费。但这其中有多少份保险是真正符合消费者需求的呢?
保险是一款专业的金融产品,如果由没接受过专业培训的代理人给我们配置,掉坑肯定是分分钟的事情。
一来他们了解的产品很少、专业度低、不懂保险配置,只会盲目推荐你购买万能险、分红险等险种,但这类产品往往没有保障作用,保费还贵,谁买谁掉坑。
二来他们又不了解保险条款,往往在推销的时候都夸大了产品责任、信息误传,导致用户获得的都是错误信息。以为买的是一款“万能型”产品,什么都保,但其实什么都不保,致使后续理赔发生纠纷时,你只能吃哑巴亏。