Question

小米3为什么突然上不了网了

前面用的好好的，过了一会突然上不了网，连接WIFI显示正常的但也上不了，设置没啊碰过，另外一部小米3WIFI手机网络都用的好好的，我重启把卡拔出来开关机几次还是不行，不管怎么弄都上不了网，电话信息却又是正常的！搞得我要崩溃了，急求大家来帮忙谢谢

Answer 1

嗨！

“上不了网”这个问题非常笼统，我尝试猜测一下你所可能遇到的问题，建议你尝试一下方法操作一下看看：
1建议你将这张手机卡放入其他手机，查看能否上网。
2如果不能上网，请你向你的运营商询问一下是否为话费欠费
3如果可以使用，请你放入小米手机，打开数据流量开关，并且在设置-接入点APN中重置默认，然后重启手机再次尝试。
4仍不能上网的话，建议你备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装需要root权限的应用程序，查看是否可以恢复正常。
5如果还是不能上网，建议你去维修点检测：地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。

追问

手机卡没问题，客服也确认没问题，也线刷清楚所有数据，刷完后刚开始可以上网了，但过后上网有时可以有时又不行，特别是要网络玩游戏的时候上不去！是不是手机真的有问题要拿去修？

手机卡没问题，客服也确认没问题，也线刷清楚所有数据，刷完后刚开始可以上网了，但过后上网有时可以有时又不行，特别是要网络玩游戏的时候上不去！是不是手机真的有问题要拿去修？

手机卡没问题，客服也确认没问题，也线刷清楚所有数据，刷完后刚开始可以上网了，但过后上网有时可以有时又不行，特别是要网络玩游戏的时候上不去！是不是手机真的有问题要拿去修？

手机卡没问题，客服也确认没问题，也线刷清楚所有数据，刷完后刚开始可以上网了，但过后上网有时可以有时又不行，特别是要网络玩游戏的时候上不去！是不是手机真的有问题要拿去修？

追答

建议你拿去售后检测一下吧，保修期内非人为损坏是完全免费的。