我退货卖家一直不确认,怎么办?
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没看明白你现在的状态,你点了退货申请以后,卖家要点确认接受退货,你才可以退货给他,然后你在退款里面填上你的退货的快递单号并点确认表示你已经退货。然后卖家再次点确认,钱才能退回。
一.现在假设卖家点了同意退货并且你已经退货并点了确认退货这种情况下
1.如果他不做操作,钱会在8天后会自动确认退回。
2.如果他点了拒绝,你点击退款详情里面的要求淘宝小二介入,没有时间限制,等淘宝判定钱该打给谁。
3.如果他不点拒绝你就等8天,不要点淘宝介入,点了介入就没有时间限制了,淘宝的处理效率会比8天还要慢。
4.请保留好退货时的发货凭证,万一他拒绝了你要出示证据给淘宝。
二.你只申请了退货,卖家并没有点同意,你就把货发回去了,这种情况属于你未经卖家同意就单方面退货
8天后淘宝自动确认同意退货,然后点确认退货,然后会出现一个10天的退款期限,也就是卖家不做任何操作,这种情况下需要18天,如果卖家拒绝了,时间会更长。
打淘宝客服也可以,但并不会加快你的退款速度,如果卖家不点拒绝淘宝不会干预处理。
一.现在假设卖家点了同意退货并且你已经退货并点了确认退货这种情况下
1.如果他不做操作,钱会在8天后会自动确认退回。
2.如果他点了拒绝,你点击退款详情里面的要求淘宝小二介入,没有时间限制,等淘宝判定钱该打给谁。
3.如果他不点拒绝你就等8天,不要点淘宝介入,点了介入就没有时间限制了,淘宝的处理效率会比8天还要慢。
4.请保留好退货时的发货凭证,万一他拒绝了你要出示证据给淘宝。
二.你只申请了退货,卖家并没有点同意,你就把货发回去了,这种情况属于你未经卖家同意就单方面退货
8天后淘宝自动确认同意退货,然后点确认退货,然后会出现一个10天的退款期限,也就是卖家不做任何操作,这种情况下需要18天,如果卖家拒绝了,时间会更长。
打淘宝客服也可以,但并不会加快你的退款速度,如果卖家不点拒绝淘宝不会干预处理。
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如果手续都办好了,应该是他收到货给你确认收到,钱就到你账上了。我退过一单,协议退款退货以后,那个卖家一直不在线,过了一段时间,钱就自动到我账户了。所以只要你真的确定你在电脑上的所有操作都完成了,他即使不确认,钱也会到你账上的。我再给你说下退款退货程序:你点申请退款退货,然后卖家同意了,系统会给你提示,卖家同意;然后你可以退货,把退货的单号录入,接着就是等卖家收到给你确认,如果他一直不确认,系统也会自动确认的。如果还有什么不太明白的,你可以旺我:estherjiao
我是买家也是卖家,我退过别人的货,别人也退过我的,呵呵
我是买家也是卖家,我退过别人的货,别人也退过我的,呵呵
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