Question

淘宝小二介入退款纠纷要多长时间才有结果

Answer 1

淘宝上纠纷的处理，在小二介入后确实是没有一个明确的说法的，不过可以给你些建议，仅供参考。
　　1.每天给淘宝客服电话，之前的一个交易纠纷我就这样处理的，结果第5天终于达成一致。
　　2.尽可能多的提供有利于你的证据。包括聊天记录，如果是qq就把记录截屏上传。总之要让小二明白，是他们同意退款在先，你才会退货。
　　3.一般而言，这种处理不会超过2周，因为超过2周本身就超出了淘宝消保承诺的时间，这个时候严格来说，淘宝也要承担一部分责任了。
　　总之，只要你坚持，一定可以得到满意的答复。祝福你。